Analista Funzionale - CRM Microsoft Dynamics 365
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Job Description
General information
Publication date
31/03/2025Category
OPERATIONS ENGINEERING/PRODUCTION
Job title
Analista Funzionale CRM Microsoft Dynamics 365
Contract
Permanent contract
Job description
Akkodis un leader globale nel mercato dellingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare linnovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.
Con la passione per la tecnologia e il talento il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord America EMEA e APAC.
Akkodis vanta unampia esperienza e un forte knowhow in settori tecnologici chiave come la mobilit i servizi software e tecnologici la robotica i test le simulazioni la sicurezza dei dati lintelligenza artificiale e lanalisi dei dati.
La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a unofferta unica di soluzioni endtoend con quattro linee di servizio Consulting Solutions Talents e Academy per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business migliorare la produttivit ridurre al minimo il timetomarket e dare forma a un domani pi smart e sostenibile.
Nellottica di un potenziamento del nostro team ricerchiamo una figura di:
Analista Funzionale CRM Microsoft Dynamics 365
La risorsa inserita allinterno del Team di unimportante azienda multinazionale si occuper di progetti inerenti a sistemi interni mediante lutilizzo CRM Microsoft Dynamics 365. Il candidato ideale deve avere una comprovata esperienza nel miglioramento dei processi aziendali attraverso lanalisi dei dati e lottimizzazione continua.
Nello specifico ricoprir le seguenti attivit:
- Raccolta requisiti utente;
- Redazione specifiche funzionali;
- Mappatura processi (BPMN) usecase diagrammi di sequenza UML;
- Test e attivit propedeutiche al golive (QA/UAT);
- Configurazioni relative ad esigenze di business (eg. previo ticket Jira) e supporto tecnicofunzionale agli utenti su CRM Dynamics 365 e Adobe Sign;
- Coinvolgimento negli stream di progetto legati al CRM: raccolta requisiti di business inizio e fine sviluppo avvio UAT rilascio in produzione manutenzione e configurazioni;
- Supporto al PM per gestione governance di progetto.
Business Industry
Other
Profile
Il candidato ideale possiede una Laurea in Informatica o cultura equivalente e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli similari. Sono richieste buona capacit di problem solving e di team working autonomia nellorganizzazione delle task assegnate ed orientamento al risultato. E inoltre richiesta la disponibilit alla mobilit geografica in ambito nazionale e internazionale e unottima conoscenza della lingua inglese.
Requisiti
Sono richieste le seguenti competenze/conoscenze:
- Laurea in Informatica
- Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo
- EsperienzaCRM Microsoft Dynamics o CRM similari;
- Ottima conoscenza della lingua Inglese per la gestione delle interazioni con i colleghi esteri.
- Capacit di gestione della governance di progetto;
Offerta
Tempo Indeterminato
Location
Milano (Remoto)
Job location
Europe Italy
Location
Candidate criteria
Level of experience
3 to 5 years
Employment Type
Full-Time
