Responsable de Comptes HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Aujourdhui nous recherchons un(e) Responsable de Comptes pour accompagner nos clients des filires distribution et entertainment. Dans leurs domaines respectifs il sagit des plus grandes enseignes franaises de supermarchs magasins de bricolage cinma parcs de loisirs..
Votre mission (si vous lacceptez !
En tant que Responsable de Comptes vous serez au cur de laction pour satisfaire les clients jouant ainsi un rle essentiel tant dans latteinte de nos objectifs quen fournissant des solutions personnalises nos clients.
Vos principales responsabilits
- Etre un point de contact pour les clients la fois privilgi rgulier et de confiance.
- Assurer la coordination avec les diffrents intervenants internes dans la ralisation des prestations prvues.
- Mettre en place des revues de contrats.
- Valider les devis en cohrence avec les contrats cadre clients.
- Grer les opportunits et demandes hors contrat en les remontant si ncessaire.
- Animer les prvisions de commandes clients et anticiper les besoins sur un planning de 12 mois.
- Traiter les rclamations et dysfonctionnements et suivre la mise en uvre des plans dactions.
- Garantir la bonne facturation des services.
Votre impact
Etre un vritable pilier de la satisfaction et la fidlisation clients grce un suivi rigoureux une comprhension fine de leur besoins et une rponse proactive leurs enjeux.
Qualifications :
Le profil que nous recherchons
Engag proactif avec le sens du service. Si vous vous reconnaissez dans cette description nous avons hte de vous rencontrer !
Comptences requises
- Exprience de 10 ans minimum dans la gestion de comptes B2B dans le secteur technologique.
- Bonne connaissance de la clientle retail distribution loisirs.
- Matrise de lusage des ERP et autres outils bureautique et web.
- Matrise de langlais (niveau professionnel ou B2 au minimum)
- Permis B indispensable des dplacements rguliers sont prvoir.
- Capacit travailler la fois en autonomie et en quipe.
Votre petit plus
Votre nergie positive et constructive sera un atout prcieux pour contribuer la progression de lefficacit collective de notre organisation comme du succs de nos clients.
Informations supplmentaires :
Nos avantages
Mode de travail : tltravail 2x/semaine bureaux conviviaux.
Formation et dveloppement : programmes de onboarding formations produits formation sant et scurit...
vnements conviviaux newsletter interne
Rmunration et avantages : package fixe variable intressement/participation CSE
Pourquoi nous rejoindre
Un environnement dynamique et stimulant o chaque ide compte.
Une quipe passionne qui valorise linitiative et la collaboration.
Des opportunits dvolution et de formation pour booster votre carrire.
Un quilibre vie pro/perso apprci de nos collaborateurs.
Acrelec est engag dans une dmarche dinclusion de tous les salaris dans le monde du travail. En ce sens nous cherchons notamment crer un environnement professionnel handiaccueillant lchelle de lorganisation.
Carrires Acrelec
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
