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Luanda - Angola

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Job Description

Atender a qualquer questo relacionada com numerrio (e/ou forex) (por exemplo clientes que entram no balco caixas automticas) fazendo uma avaliao exacta e compreendendo e compreenso dessa procura de modo a atuar em conformidade com a experincia do cliente e os requisitos estabelecidos e os requisitos estabelecidos.

Funes Essenciais
Interagir ativamente com os clientes para identificar oportunidades de gerao de procura e promover a utilizao de mltiplos canais com e sem sucursais para aumentar a oportunidade de vendas adicionais; recolher e registar a documentao correspondente e informaes sobre o cliente.

Cumprir todos os requisitos do dever de diligncia de acordo com os procedimentos operacionais da sucursal para garantir que as taxas de erro e as perdas operacionais so minimizadas.

Analisar dados e informaes a fim de desenvolver e aplicar aces de autocorreo quando aplicvel para permitir o cumprimento constante da procura dos clientes.

Avaliar o que importante para o cliente em relao capacidade dos processos e sistemas para satisfazer a procura dos clientes a fim de fazer recomendaes ao chefe de obra para atuar no sistema.

Recolher informaes sobre o valor a variao e a falha no sistema durante a execuo dos processos de trabalho a fim de contribuir para o desenvolvimento de informaes de gesto para o departamento.

Elaborar relatrios e tarefas administrativas de acordo com as necessidades ou os procedimentos estabelecidos.

Gerir processar registar e tratar da compra manuseamento controlo movimentao armazenamento e recolha de todos os activos e documentao em divisas e documentao de acordo com o controlo cambial e outras polticas e procedimentos estabelecidos de modo a assegurar que todas as e de negcios sejam suficientemente satisfeitas que todos os limites de cmbio prescritos sejam respeitados e que quaisquer riscos potenciais ou incumprimentos sejam minimizados.

Ordenar a documentao de acordo com as sequncias necessrias e colocla nos recipientes corretos aps a concluso das transaces e em conformidade com os procedimentos estabelecidos para garantir uma proteo suficiente da informao e o cumprimento dos requisitos regulamentares.

Atualizar os diagramas de capacidade e o sistema de informao de gesto a fim de manter uma base de dados precisa para ajudar os lderes que tm de agir sobre o sistema.


Qualifications :

Tipo de Qualificao: Ensino secundrio
rea de Estudo: N/A

Experincia necessria
34 anos
Experincia em agncias bancrias compreenso das polticas e procedimentos estabelecidos pelo banco
e procedimentos do banco relacionados com o apoio linha da frente; cmbio de moeda estrangeira; numerrio a granel e ATMs. Familiarizado com os aspectos legais relativos ao manuseamento de numerrio e divisas. Conhecimento dos outros departamentos e das suas funes numa sucursal.


Additional Information :

Competncias Comportamentais:

  • Adotar abordagens prticas
  • Articular a informao
  • Compreender as pessoas
  • Manter padres
  • Fornecer informaes
  • Produzir resultados
  • Gerir tarefas
  • Tomar decises
  • Gerar ideias
  • Seguir procedimentos
  • Explorar possibilidades
  • Examinar informaes

 

Competncias Tcnicas:

  • Banca de negcios
  • Processos e procedimentos bancrios
  • Aceitao e anlise do cliente
  • Processamento
  • Conhecimento do produto


Remote Work :

No

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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