General Manager HF Domaine de la Reine Margot MGallery

Sous la responsabilit du viceprsident des oprations vous serez le gardien de notre marque un leader visionnaire dot dun sens du dtail exceptionnel et dune profonde comprhension du paysage de lhtellerie de luxe. Votre mission sera dassurer le bon fonctionnement de notre htel de maximiser les performances financires de conduire notre quipe vers lexcellence et de veiller ce que nos clients reoivent un service sur mesure qui dpasse leurs attentes.

Missions

Operations

Engagement des Heartists

• Supervise directement lensemble des Chefs de Dpartements qui lui sont rattachs et indirectement lensemble des Heartists de ltablissement en cohrence avec les politiques de la marque et les programmes de dveloppement
• Est exemplaire et inspirant il assure le dploiement et lintgration des attitudes de service en lien avec les standards de la marque
• Construit une relation de qualit entre tous les managers
• Cre un esprit dquipe au sein de ltablissement
• Cre un environnement collaboratif au sein duquel les talents sont encourags proposer et amliorer lexistant
• Sassure que les rgles et pratiques en termes de scurit des salaris et clients sont mises en uvre et respectes et veille au respect des rglementations locales en matire de sant et de scurit

Service

• Met en place et maintient les standards de qualit produit et service et incite les talents aller audel des attentes clients
• Sassure que lensemble des espaces de ltablissement sont rgulirement entretenus propres conformment aux standards
• Accueille les VIPs et connait lensemble des protocoles daccueil et de prise en charge de cette clientle

Comptitivit

• Dveloppe les objectifs financiers court moyen et long terme en lien avec la stratgie de la marque Sofitel et le budget de ltablissement
• Dveloppe le business et lactivit possde une bonne visibilit de la finance pense au futur et dcide des initiatives stratgiques
• Prend la parole et reprsente ltablissement et la marque auprs des diffrents mdias et institutions locales

Finances

• Maximise les performances financires de ltablissement
• Assure le suivi des budgets marges cost control de lensemble des dpartements de ltablissement
• Participe aux oprations marketing ventes et activits oprationnelles afin de produire des rsultats qui atteignent et dpassent le business plan de ltablissement
• Monitore les consommations dnergie et les minimise
• Contribue prserver et maximiser lasset de ltablissement

Dveloppement personnel

• Dmontre une passion grandir et se dvelopper
• Effectue ses missions avec confiance optimisme et courage
• Fait confiance ses interlocuteurs et quipes et dveloppe la responsabilisation et la dlgation
• Reste professionnel et constructif en toutes situations notamment les situations exceptionnelles
• Sait grer son temps et les priorits

Leadership

• En situation difficile ou durgence : est capable de prendre des dcisions et actions immdiates dans son cadre de responsabilits et de pouvoir de dcision
• Cre un environnement qui encourage linnovation la coopration inter services le sens du challenge avec un esprit constructif
• Dveloppe et incite clarifier les situations et rsoudre les problmes en posant les bonnes questions
• Construit un rseau avec les personnes cls (propritaires ville clients)
• Dveloppe ses quipes promeut lintgrit en favorisant une culture de la transparence du respect et de la confiance
• Convint ngocie et trouve des solutions gagnantgagnant
• Ecoute accompagne et guide les quipes

Crer le futur

• Interprte et analyse les situations avec objectivit contribue trouver des solutions dans son primtre daction
• Pense rapidement formule des arguments est capable de grer plusieurs missions simultanment en lien avec les stratgies dfinies
• Anticipe les tendances et opportunits est capable didentifier les informations importantes les interprter et apporter des rponses objectives et adaptes
• Participe activement sur les choix et orientations de la future rnovation de lhtel (Marketing & Operations) et serez impliqu dans lcriture et dclinaison du futur projet.

Qualifications :

• Vous justifiez dau moins 5 ans dexprience dans la gestion dhtels de luxe en qualit de Directeur Gnral/Directrice Gnrale ou dadjoint
• Vous matrisez le franais et langlais
• Vous avez une bonne comprhension / exprience des relations sociales 
• Vous avez dexcellentes aptitudes orales et une trs bonne communication
• Vous tes gnreux et aimez partager des histoires uniques
• Vous tes ouvert desprit curieux attir par la culture et lart engag dans la valorisation du patrimoine
• Vous dmontrez des comptences en matire de leadership et dorganisation
• Vous tes rsolument orient qualit : vous tes sensible aux dtails qui rendent un sjour mmorable
• Vous exprimez votre esprit entrepreneurial et votre confiance : vous tes pleinement responsable avec des KPI forts et une libert daction
• Vous incarnez avec fiert la marque MGallery tes un exemple suivre et un ambassadeur auprs des collaborateurs et des clients
• Vous possdez une lgance naturelle une excellente prsentation

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime