Adjoint de Direction Htelire

Au cur de Cannes deux pas du Palais des Festivals La Villa dEstelle boutiquehtel de charme au cadre confidentiel et raffin vous offre cette opportunit unique de dveloppement professionnel.

Dans le cadre dune cration de poste pour accompagner sa croissance et soutenir la Direction Gnrale nous recrutons un.e Adjointe de Direction Htelire / Hospitality Manager.

MISSIONS

Entre Excellence Oprationnelle & Leadership : A la fois en front office face aux clients et en back office en train danalyser et dajuster diverses donnes vous bnficierez dune vision complte de lactivit.

Au quotidien vos missions se dcoupent en 4 axes :

1/ Management et organisation

• Vous dirigerez une quipe de 7 collaborateurs 2 rceptionnistes 4 personnes lentretien des 20 chambres/appartements et 1 technicien maintenance)
• Vous optimiserez les plannings et coordonnerez les interventions techniques
• Vous grerez les priorits avec agilit face aux imprvus

2/ Dveloppement commercial et financier

• Vous piloterez la stratgie tarifaire via les plateformes partenaires (Booking Expedia sur linterface DEdge)
• Vous maximiserez le chiffre daffaires grce la pratique du Yield Management
• Vous analyserez les donnes cls pour construire des tableaux de bord daide la dcision
• Vous dvelopperez des actions pour fidliser et attirer notre clientle

3/ Relation client et excellence de service

• Vous grer en direct la clientle grands comptes BtoB
• Vous assurerez un accueil personnalis notre clientle exigeante
• Vous participerez aux astreintes tlphoniques en soire 45 par mois)
• Vous veillerez la qualit irrprochable de chaque dtail de lexprience client

4/ Gestion administrative

• Vous traiterez les factures et documents comptables
• Vous transmettrez les lments financiers mensuels lexpertcomptable

Votre objectif est double : amliorer la profitabilit de la structure et maintenir la qualit de service o chaque client est unique ! Dit autrement vos maitres mots sont : Dynamisation des rsultats & excellence oprationnelle.

PROFIL

• Vous possdez 5 annes dexprience minimum en htellerie indpendante ou haut de gamme
• Vous tes titulaire dun BAC4 idalement dans lhtellerie
• Vous vous exprimez couramment en anglais loral comme lcrit
• Vous matrisez les logiciels de rservation (Mister Booking Opera DEdge)
• Vous excellez dans lorganisation et savez faire preuve dinitiative
• Vous aimez le terrain et la polyvalence propres aux tablissements taille humaine
• Vous utilisez Excel avec aisance
• Vous faites preuve de loyaut et de discrtion dans vos fonctions

CONDITIONS & AVANTAGES

• CDI statut cadre selon exprience
• Rmunration entre 36000 et 45000 euros brut annuel selon profil
• 39 heures par semaine avec heures supplmentaires rcupres
• Du lundi au vendredi avec 10 WE par an travaills
• 3 jours 8h/17h avec une heure de pause et les 2 autres jours 13h30/20h30
• Astreinte tlphonique rmunre entre 4 et 5 soires par mois de 20h30 8h du matin.
• Panier repas 92 euros par mois)
• Place de Parking
• Bonne Mutuelle prise en charge 70
• Planning fixe
• A noter : pas de congs de mai septembre

Pourquoi rejoindre La Villa dEstelle

• Vous bnficierez dune prime lie aux rsultats
• Vous occuperez un poste polyvalent et stratgique
• Vous voluerez au sein dune quipe multiculturelle soude et bienveillante
• Vous apprcierez une ambiance de travail qualitative centre sur lhumain
• Vous participerez activement au dveloppement dun tablissement dexception