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Qu responsabilidades y objetivos tendrs
1. Asegurar el correcto procesado de los paquetes de retorno (LCC):
Asegurarse de que los paquetes sean procesados de acuerdo con los estndares establecidos.
Realizar un seguimiento detallado de los paquetes para garantizar su correcta clasificacin y almacenamiento.
Resolver cualquier incidencia relacionada con los paquetes de retorno de manera eficiente y efectiva.
2. Controlar de forma adecuada la herramienta para gestin de devoluciones (LCC):
Utilizar la herramienta de gestin de devoluciones (LCC) para registrar todas las devoluciones.
Mantener actualizada la informacin en la herramienta asegurando que todos los datos sean precisos y completos.
Capacitar al personal en el uso de la herramienta asegurando que todos los miembros del equipo la utilicen de manera eficiente si fuera necesario.
Identificar y reportar cualquier problema tcnico relacionado con la herramienta de gestin de devoluciones.
3. Subir los documentos generados a las carpetas compartidas:
Digitalizar y organizar los documentos generados durante el proceso de devoluciones.
Subir los documentos a las carpetas compartidas correspondientes asegurando que estn correctamente etiquetados y accesibles.
Mantener un sistema de archivo organizado para facilitar la bsqueda y recuperacin de documentos.
Realizar revisiones peridicas para asegurar que los documentos en las carpetas compartidas estn actualizados y completos.
4. Manejar los timing de salida de cada tipo de marca:
Coordinar y gestionar los tiempos de salida de los productos de cada marca asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
Comunicarse con los equipos de logstica y distribucin para garantizar una salida eficiente y puntual de los productos.
Monitorizar y ajustar los horarios de salida segn sea necesario para optimizar el flujo de trabajo.
Mantener registros detallados de los tiempos de salida y resolver cualquier problema que pueda surgir en el proceso.
Cules sern los requisitos
Persona dinmica y proactiva.
Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicacin.
Capacidad para trabajar bajo presin.
Manejo de herramientas FAST y Excel.
Qu ofrecemos
Excelente ambiente de trabajo
Plataforma online para el aprendizaje permanente
Cultura inclusiva
InPost cuenta con un Plan de Igualdad de Oportunidades que promueve la igualdad a todos los niveles. Nuestro objetivo es la igualdad en los puestos de trabajo de la empresa ya que se centra en la promocin dentro y fuera de la empresa as como en la igualdad de gnero la diversidad la equidad y la inclusin de las personas independientemente de sus capacidades y condiciones.
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