Deltid amp sommarjobb inom kundtjnst hos vletablerat finansbolag

r du student inom ekonomi eller finans och letar efter ett meriterande extra samt sommarjobb vid sidan av studierna Vi sker nu kundtjnstmedarbetare till ett vletablerat finansbolag dr du fr vrdefull erfarenhet av finansiella tjnster kundkontakt och administrativa processer mot bde svenska och norska marknaden. Lter det som en tjnst fr dig Vlkommen med din anskan!

Om tjnsten

Den hr tjnsten r en direktrekrytering vilket innebr att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anstlls direkt hos fretaget. Du arbetar deltid under terminerna med mjlighet till heltid under cirka 68 veckor under sommaren. Passen r i regel under dagtid mndagfredag men ver tid kommer ven kvll samt helgpass vara tillgngliga.

Vi sker studenter till tv olika team inom kundtjnst hos fretaget dr norska sprkkunskaper r starkt meriterande.

Om fretaget

Fretaget r ett snabbt vxande kreditmarknadsbolag som fokuserar p att erbjuda finansiella tjnster till bde konsumenter och smfretag i Norden. Verksamheten r specialiserad p kreditkort konsumentln och finansiering fr sm och medelstora tillvxtfretag. Med ett starkt fokus p att leverera en smidig kundupplevelse bde digitalt och personligt r fretaget aktivt p marknaderna i Sverige Norge och Finland.

Som studentmedarbetare hos fretaget fr du vara en del av en stark och inspirerande fretagskultur. Du fr utvecklas inom mnga delar av ekonomi och finans vilket ger dig riktigt fina jobbmjligheter fr framtiden.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjnstmedarbetare hos fretaget ansvarar du fr att hantera och administrera inkommande renden via telefon och mail. Typiska renden du hanterar berr frgor om fakturering ln bedrgeri och utmaningar fr kunder att betala sina fodringar. Frgorna r av olika omfattning och svrighetsgrad och du ansvarar fr att dina renden blir lsta samt att kunden r informerad under hela processen. Utver kontakten med kund arbetar du administrativt i olika system dr du registrerar varje rende p ett noga och strukturerat stt. Du arbetar bde mot svenska och norska marknaden dr du krvs vara bekvm med att kommunicera via telefon och mail med norska kunder. Det r mycket meriterande om du har goda kunskaper i norska sprket.

Initialt erbjuds du en gedigen introduktion fr att skapa frstelse fr fretagets arbetsstt och system. Du ingr i ett nordiskt team och tillsammans arbetar ni fr att skapa njda kunder och ett effektivt arbetsstt.

Utbildning erfarenhet och personliga egenskaper

Pgende eftergymnasiala studier med frdel inom ekonomi/finans

Ett par rs erfarenhet inom service med frdel inom kundtjnst eller arbete med telefon som verktyg

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska samt goda kunskaper/frstelse fr norska

God data och systemvana

Fr att passa i rollen som kundtjnstmedarbetare ser vi att du r en serviceinriktad person som tycker om att supportera och hjlpa andra i ditt arbete. Du r nyfiken sjlvgende och har ltt fr att driva ditt arbete framt och gr det med hg kvalit. Du tar stort gandeskap fr dina arbetsuppgifter r noggrann och har frmga att skapa och hlla struktur i ditt arbete. Vidare sker vi dig som har en positiv instllning till att komma till jobbet och som trivs med att arbeta bde sjlvstndigt och i team.

vrig information

Start: Maj

Plats: Stockholm

Ln: Timln enligt verenskommelse