Auxiliaire Spcialis Vtrinaire ASV ACCUEIL HF - Rennes -
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Job Description
La clinique:
Membre du rseau AniCura la clinique TRIOVet Rennes est un tablissement de rfrs pur ayant la volont ferme de sinscrire durablement comme un partenaire de qualit dans le paysage vtrinaire rennais. A ce titre lquipe vtrinaire ne prend en charge que les animaux rfrs par les vtrinaires traitants cest dire les animaux envoys par leurs vtrinaires dans le cadre dune prestation spcifique.
Notre quipe de vtrinaires considre lempathie comme une valeur essentielle de notre mission. Lexprience vcue par le propritaire se doit dtre irrprochable et de rester une des priorits de la structure. La volont de placer lhumanisme et le respect au sein de cette relation tripartite TRIOVetpropritairevtrinaire rfrent est notre vision.
Visvis de ses collaborateurs AniCura TRIOVet a pour ambition dtre une structure dans laquelle il est agrable de venir travailler. Lesprit dquipe et lengagement de chacun est crucial dans la russite de cette aventure.
Afin de poursuivre notre dveloppement nous recrutons un ASV Accueil H/F pourvoir ds que possible
Missions et responsabilits:
Le charg daccueil H/F a un rle cl au sein de la structure. En tant que premier et dernier contact des clients son rle est central et a un impact direct sur limage de la clinique.
- Accueillir les clients
- Rceptionner et transmettre les appels tlphoniques
- Grer la bote mail et le courrier de la clinique
- Traiter les demandes de rfr et contacter les clients pour la prise des rendezvous
- Organiser le rglement des factures clients
- Coordonner les rendezvous en utilisant le logiciel ddi et en lien avec lquipe de soins (vtrinaires et ASV)
- Enregistrer et organiser lenvoi des prlvements de laboratoire
- Grer les commandes en central dachat et les stocks de matriel (accueil et salles de consultation)
Profil recherch:
Vous disposez obligatoirement dune exprience confirme en secrtariat/accueil en milieu mdical ou tes diplm en tant quAuxiliaire Spcialis Vtrinaire et souhaitez vous spcialiser dans ce domaine.
A noter que les candidatures pour des recherches dalternances ne seront pas tudies)
Quotidiennement en relation avec nos clients et travaillant en quipe vous avez le sens du service et apprciez le contact humain et les interactions de groupe.
Dot dun excellent relationnel vous savez grer les rapports parfois complexes avec certains clients.
Organis et rigoureux vous menez bien vos diffrentes missions tout en tant sollicit par diffrents interlocuteurs.
Modalits demploi:
- Contrat CDI de 35h rparties sur 5 jours.
- A pouvoir ds que possible
- Rmunration selon profil et exprience
Employment Type
Full Time
