- Ansprechperson fr Kund*innen (z. B. Abwicklung von Einsprchen Beschwerden Ausknfte zu Fahrscheinkontrollen etc.
- Entgegennahme und Bearbeitung von schriftlichen und mndlichen Anfragen
- Verwaltung der Kassa (Annahme von Zahlungen Kassenfhrung Abrechnung)
- Unterweisung und fachliche Aufsicht der Kontrolleure im Einsatz
Dienstzeiten: Im Ausma von 35 Wochenstunden von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr und Freitags zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr.
Qualifications :
- Volljhrigkeit (mind. 18 Jahre)
- einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr guter Umgang mit dem PC (MSOffice Anwendungen)
- Erfahrung im Kundenservice idealerweise im Bereich ffentlicher Verkehr oder Verwaltung
- fundierte Kenntnise der Tarifbestimmungen und des Liniennetzes
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- gepflegtes und selbstsicheres Auftreten
- selbststndiger lsungsorientierter und pflichtbewusster Arbeitsstil
Zustzliche Informationen :
Unser Angebot
- fundierte dreiwchige Ausbildung die Sie gut auf Ihren Job vorbereitet
- Mglichkeit einer Teilzeitbeschftigung bis zu 35 Stunden pro Woche
- Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen
- interessantes Aufgabengebiet mit einem hohen Ma an Verantwortung
- Mitarbeitervergnstigungen bei verschiedenen Anbietern
- gute ffentliche Erreichbarkeit
Bezahlung
Fr diese Position bieten wir ein Gehalt von 2.383 brutto pro Monat (bei 35 Wochenstunden).
Wir haben Ihr Interesse geweckt
Dann freuen wir uns auf Ihre OnlineBewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf und Foto.
Im Sinne der Chancengleichheit und Diversitt freuen wir uns ber alle Bewerbungen unabhngig von Geschlecht sexueller Orientierung ethnischer und sozialer Herkunft Alter Behinderung Religion oder Weltanschauung.
Remote Work :
No
Employment Type :
Parttime