Alternance Bac 5 Conseilliere Servicing HF 24 mois - Septembre 2025
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1 Vacancy
Job Description
Alternance Bac5 Conseillier(e) Servicing H/F 24 mois Septembre 2025
Missions quipe et environnement de travail a donne quoi
Positionn(e) e Middle office en relation directe avec la clientle entreprises et les centres daffaires dans un dispositif omnicanal innovant vous aurez la charge de rpondre toutes leurs demandes sur le cash management. Vous serez ainsi le relais entre le client son Centre dAffaires Entreprises et les autres parties prenantes au sein de BNP Paribas (Back Office Flux Chques Espces .
Vous pourrez ainsi dvelopper la fois des comptences dexpert de la relation distance et des comptences techniques dans le domaine de lentreprise. Vous ferez la promotion du Digital du SelfCare et de Ma Banque Entreprises de manire quotidienne au travers des changes avec vos clients. Vous analyserez et traiterez les demandes clients relatives aux flux commerciaux (espces chques virements effets de commerce reues par diffrents canaux de communication (eformulaire mail et tlphone) et en assurerez le suivi. Vous leurs apporterez ainsi des solutions concrtes et un accompagnement personnalis en vous assurant de la bonne rsolution de leur problmatique.
Vous intgrerez une des quipes MAEL compose dune dizaine de travaillerez dans un open space et serez accompagn(e) tout au long de votre monte en comptences par un ambassadeur ou un collaborateur serez form(e) sur les principaux moyens de paiement et apprendrez vous servir des outils Corporate afin de rpondre aux demandes de Banque au Quotidien Flux des clients de service est ouvert du lundi au vendredi.
Notre campus offre un cadre de travail la fois convivial et moderne au cur de Rueil Malmaison 5mn du RER A)
Vos perspectives dvolution
Ce mtier fort enjeu et valeur ajoute pour les clients Entreprises et pour la Banque fera de vous un professionnel de lAssistance et vous permettra dacqurir une large connaissance du march des vous donnera loccasion de bnficier la fois dun travail en quipe et dune relle une formation pralable et continue vous pourrez allier une approche oprationnelle et une dimension analytique la matrise technologique et un vrai savoirfaire en matire de Relation dvelopperez une relle posture commerciale entreprises comptence recherche par les Centres dAffaires Entreprises.
Travailler chez BNP Paribas cest :
Un package et des avantages :
Une rmunration mensuelle brute suprieur celle fixe par lEtat partir de 1566 pour la prparation dun diplme de niveau bac4 et partir de 1851 pour la prparation dun diplme de niveau bac5 verse sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre ge.
Plan pargne entreprise couverture sant et prvoyance intressement participation accs au restaurant dentreprise ou tickets restaurant activits sociales et culturelles via le comit dentreprise etc.
Cinq jours de rvisions pour vos examens si vous tes en contrat dapprentissage
Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine dannes avec le label HappyTrainees!
Rejoindre un Groupe engag et prenez part notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus nos engagementspour notre clientle et la socit.
Engagezvous nos cts sur votre temps professionnel travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Etesvous notre prochain(e) alternant(e) Conseiller(e) Servicing
Vous prparez un BAC 4/5 en formation universitaire ou cole de commerce spcialise enFinance / Banque.
Vous avez des connaissances en Relation Clients prrequis.
Des connaissances en moyens de paiement serait un plus.
Vous matrisez le pack office (Excel Word et Power Point)
Franais : niveau courant.
Anglais:Intermdiaire.
De plus votre adaptabilit votre capacit communiquer tant loral qu lcrit seront des atouts essentiels. Ajoutez cela un bon sens de lorganisation un bon sens de lanalyse et de rigueur pour finir de nous convaincre.
Processus de recrutement:
Si votre CV est retenu par notre quipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis un deux entretiens au maximum avec des managers oprationnels.
Noubliez pas dindiquer sur votre CV:
- La formation que vous prparez dans le cadre de votre alternance
- Votre mobilit gographique
Besoin de conseils pour prparer votre candidature Cliquezici!
Si vous tes en situation de handicap vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation
Dans un monde qui change la diversit lquit et linclusion sont des valeurs cls pour le bientre et la performance des quipes. Chez BNP Paribas nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : cest ainsi que nous construirons ensemble la finance de demain innovante responsable et durable.
Enfin nous attachons une importance particulire ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilit thique et professionnelle. tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos donnes didentification et vos antcdents pourront tre vrifis.
#Rejoigneznous!
>Employment Type
Contract
