Initiativbewerbung Hamburg Level 2 IT Support Engineer
Initiativbewerbung Hamburg Level 2 IT Support Engineer
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Overview
NSC Global ist ein international ttiges ITBeratungsunternehmen das groe Konzerne mit mageschneiderten Netzwerk und Supportlsungen untersttzt. Wir helfen unseren Kunden dabei agiler kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten.
Wichtig: Wir sind keine Personalvermittlung sondern das ITUnternehmen selbst bei dem Sie direkt angestellt werden!
Bewerbungspool fr zuknftige Einstze im 2nd Level ITSupport (m/w/d) Standort: Hamburg
Hinweis: Diese Ausschreibung dient dem Aufbau eines Talentpools fr unseren Standort Hamburg.
Wir sind kontinuierlich daran interessiert engagierte und qualifizierte ITSupport Engineers (m/w/d) kennenzulernen die sich eine Ttigkeit im 2nd Level Support bei NSC Global vorstellen knnen.
Mit Ihrer Initiativbewerbung nehmen wir Sie gerne in unseren Talentpool fr den Standort Hamburg auf. Sobald sich eine passende Einsatzmglichkeit ergibt kommen wir proaktiv auf Sie zu.
Responsibilities
- Schnelle und effiziente Untersttzung der User im Bereich von DesktopPCs Produkten undServices meist zu normalen Betriebszeiten vereinzelt in Schicht und Bereitschaft
- ITProblemdiagnose und behandlung
- Weitergabe von nicht direkt lsbaren ITTickets
- Eigenverantwortliche berprfung des ServiceStatus z.B. der Zeit bis zur Lsung eines Tickets
- Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools
- Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern
- Durchfhrung von Hard und Softwaretests mit vorliegenden Test und Diagnosetools sowie anschlieender Korrektur oder Weiterleitung sowie Dokumentation
- Dokumentation aktueller Hard und Software zum Update des Konfigurationsmanagements
Qualifications
- Mindestens 2 JahreErfahrung im professionellen ITSupportwnschenswert oder nachweisbare private Erfahrung und Affinitt fr den ITBereich
- Erfahrung im Umgangmit gngigen Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit gngigen Anwendungen z.B. MSOfficeOracle etc.
- Kenntnisse in Ticketsystemen
- Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgerten z.B. Druckern)
- Zertifikate wie OEM CompTIA MCITP MOS von Vorteil
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Fhrerschein Klasse B
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Kundenfreundlich
- Selbstndige Arbeitsweise
Employment Type
Unclear
