SOS sker modiga personer med erfarenhet frn hotellbranschen

Strawberry is the industry rebel and one of the largest hotel groups in the Nordic region. We do not believe in a standard hotel that suits everyone. With stylish Clarion Hotel warm Quality Hotel urban Comfort Hotel and more than 20 independent hotels we let the guest choose from the full range of hotel experiences. We base our hotel operations on three equal bottom lines: People Planet Profit.

r du en servicestjrna r kombinationen av hotell support och teknik i en varierad vardag med mycket ansvar det du sker Vi sker nu flera service och supportmedarbetare till Strawberrys Supportteam!

Vi Erbjuder
Service & Support (SOS) r SPOC Single Point of Contact och skall vara den naturliga och centrala platsen fr service och supportfrgor fr alla Strawberry anstllda. Vi levererar support till alla vra hotell i Norge Sverige Danmark och Finland samt huvudkontoren. Vi jobbar mot gemensamma ml och stndig frbttring. Hos oss kommer du att f arbeta med varierande arbetsuppgifter inom flera olika supportroller tillsammans med ett sammansvetsat dynamiskt supportteam dr du fr ta mycket eget ansvar. Du blir en del av en arbetsplats dr vi frvaltar en bred teknisk plattform dr vi hela tiden jobbar ttt med vra kollegor p hotellen. Vi strvar efter att vara en inspirerande arbetsplats som genomsyras av energi mod och begeistring (EMB) dr god service ligger i fokus.

Vi Sker Efter

Vi tror att du r snabblrd och brinner fr att ge god service och gra folk njda. Kundens behov r ditt rttesnre och du r ansvarsfull initiativrik och drivande fr att skerstlla att en lsning p deras renden kommer fram snarast. Vi sker dig som ser lsningar istllet fr problem r sjlvgende och en sann teamplayer. Som person r du positiv initiativrik och har en stark nskan om att ing i ett team.

Arbetsuppgifter

• Ta emot registrera kategorisera och prioritera renden frn vra interna anvndare som kommer in via telefon portal och mail
• Hantera bestllningar av tex behrigheter och anvndarkonton
• Koordinera och kommunicera lsningar som tas fram i samarbete med vra tjnstegare bde internt och frn leverantrer.
• Bidra till kunskapsuppbyggnad inom gruppen

Arbetstider

Vra arbetstider r 07.0019.00 p vardagar frdelat i olika pass primrt 7.0015.00 08.0016.00 9.0017.00 och 11.0019.00. Passen frdelas jmnt inom teamet. Vi har ven kvll och helg support som vr driftspartner hanterar t oss.

Kvalifikationer Sprk

Svenska eller norska flytande
Engelska god

Anskning

Lter det hr som en roll som skulle passa dig Skicka d bde CV och personligt brev till oss.