Specialiste Service Client en Bulgarie
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Job Description
Spcialiste Exprience Client Voyage (FR/EN)
Sofia Bulgarie Poste international avec relocalisation prise en charge
Vous rvez de vivre une aventure ltranger tout en dveloppant votre carrire dans une entreprise innovante du secteur du voyage & de lhospitalit Cest le moment parfait !
Nous recrutons un(e) Spcialiste Exprience Client pour rejoindre une quipe dynamique Sofia et accompagner les utilisateurs dune plateforme mondiale de rservation de logements. Votre mission Offrir un service client dexception des voyageurs et htes du monde entier
Vos missions au quotidien :
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Rpondre avec empathie et efficacit aux demandes clients (par tlphone chat ou email).
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Aider la cration de comptes et rsoudre les problmes lis lexprience utilisateur.
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Faciliter les changes entre voyageurs et htes pour garantir des sjours fluides.
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Grer les rclamations avec professionnalisme et ractivit.
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Participer lamlioration continue de la satisfaction client.
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Apporter un soutien administratif sur des sujets lis limmobilier.
Ce quon vous offre :
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Une formation complte de 4 semaines pour bien dmarrer.
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Un pack de relocalisation cl en main : billet davion prime logement aide administrative.
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Un environnement de travail international multiculturel et stimulant.
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Un salaire comptitif et un impt local seulement 10.
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Horaires flexibles : shifts de 8h du lundi au dimanche.
Et pourquoi Sofia
Parce que cest une capitale europenne surprenante vibrante et pleine de contrastes. Imagine une ville o tu peux dguster un espresso sur une terrasse ensoleille te balader dans des parcs verdoyants profiter dune vie culturelle riche et filer la montagne le weekend pour skier ou randonner.
Le cot de la vie est abordable la qualit de vie est top et tu seras entour(e) dexpats du monde entier. Une vraie ppite pour allier carrire et lifestyle.
Profil recherch :
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Tu parles franais et anglais couramment lcrit comme loral).
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Tu es laise avec les outils digitaux et la communication client.
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Tu as lesprit dquipe tu es autonome et orient(e) solution.
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Et surtout tu aimes les voyages les cultures diffrentes et les challenges !
Prt(e) vivre une nouvelle aventure
Contacte :
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Employment Type
Full Time
