Ton choix ta r gion ton bureau ! Chez Groupe ABS nous sommes un Monde part on t offre la possibilit de choisir ton lieu de travail.
Ce poste est disponible l un de nos bureaux : Blainville Longueuil Montr al SaintEustache SaintR mi et VaudreuilDorion.
Sommaire du poste:
Sous la supervision du Directeur Am lioration continue vous serez appel maintenir jour le syst me de management de la qualit en assurant la coordination la planification lorganisation et le contr le des activit s qualit tant pour le volet administratif que chantiers. Vous devrez auditer et suivre les politiques programmes et mesures mis en place. Vous agirez titre dambassadeur en faisant la promotion de la qualit et contribue au d veloppement des attitudes et comportements.
Principales responsabilit s:
- Veiller la mise en uvre et la maintenance du syst me de management de la qualit conform ment aux exigences de la norme ISO 9001;
- Assurer la conformit du syst me aux exigences internes et externes;
- G rer les audits internes du SMQ en planifiant organisant et en suivant les actions correctives et pr ventives;
- Analyser les r sultats des audits pour proposer des am liorations continues du syst me;
- Accompagner les diff rents d partements dans lapplication des proc dures qualit et des bonnes pratiques;
- Assurer la formation continue du personnel sur les normes ISO 9001 et les processus qualit en vigueur dans l entreprise;
- Promouvoir une culture de la qualit et de lam lioration continue au sein de l organisation;
- Identifier analyser et suivre les nonconformit s travers le processus de gestion des incidents qualit ;
- Travailler en troite collaboration avec les quipes concern es pour d finir des actions correctives et pr ventives efficaces;
- Assurer le suivi de la mise en place des actions correctives et garantir leur efficacit ;
- Collecter et analyser les indicateurs qualit afin de mesurer les performances du SMQ et de d tecter des opportunit s dam lioration;
- Pr parer des rapports de performance qualit lintention de la direction;
- R aliser des analyses statistiques pour identifier les tendances et recommander des actions appropri es;
- Coordonner les audits externes r alis s par des organismes de certification (ISO 9001;
- Pr parer et organiser les visites d audit externes en assurant la disponibilit des documents n cessaires et la coordination des quipes;
- Mettre en place et suivre les actions la suite des recommandations ou observations issues des audits externes;
- Participer activement des projets dam lioration continue en utilisant des outils tels que le Lean Six Sigma;
- Identifier les processus cl s de l organisation et proposer des am liorations pour optimiser la performance et la conformit ;
- Suivre et mesurer r guli rement la satisfaction des clients travers des enqu tes des retours et des indicateurs de performance;
- Analyser les retours clients pour identifier les points forts et les axes d am lioration dans les services et processus de lentreprise;
- Travailler en collaboration avec les quipes pour r soudre les probl matiques de satisfaction et garantir une exp rience client optimale;
- Mettre en place des actions correctives et pr ventives en fonction des retours clients afin dam liorer en continu la qualit per ue et la satisfaction globale;
- Toutes autres t ches inh rentes au poste.
Profil recherch :
- Exp rience significative dans la gestion de la qualit dans un environnement certifi ISO;
- Bonne connaissance des normes et des exigences ISO 9001 ainsi que des outils qualit (audit analyse de risques gestion des nonconformit s etc.;
- Capacit analyser des donn es et pr parer des rapports de performance;
- Aptitude former et sensibiliser le personnel aux enjeux qualit ;
- Excellentes comp tences organisationnelles et de gestion du temps;
- Sens du d tail rigueur et capacit travailler sous pression;
- Excellente ma trise des outils de la suite Microsoft Office (Word Excel PowerPoint Outlook) ainsi que des outils de gestion de la qualit (ex. : logiciels de suivi des actions correctives analyse de donn es etc.;
- Bilinguisme (fran ais et anglais) tant loral qu l crit;
- Disponibilit pour effectuer des d placements ponctuels tant au Qu bec qu en Ontario;
- Dipl me en gestion de la qualit en ing nierie ou dans un domaine similaire;
- Certification ISO 9001 (auditeur interne ou auditeur externe) un atout;
- Carte ASP un atout.
Avantages ABS:
- Salaire la hauteur de vos comp tences et possibilit de temps suppl mentaire;
- Possibilit davancement rapide;
- Perfectionnement de vos comp tences;
- Avantages sociaux d s jour 1 (assurances collectives REER m decine virtuelle disponible 24/7 PAE);
- R gime de participation diff r e aux b n fices (RPDB);
- quipements technologiques la fine pointe;
- quipe unie et coll gues passionn s;
- quipements propres et r cents;
- Catalyseur de bonheur au travail!
- Reconnaissance : tout moment est bon pour c l brer!
- Plusieurs comit s en place pour des activit s sociales!
- Travaillez dans une quipe dynamique o lesprit d quipe est au rendezvous !
** Veuillez prendre note que l usage du genre masculin est utilis sans aucune discrimination et uniquement dans le but d all ger le texte **