Customer Service Advisor - Spanish
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Job Description
Descripcin del puesto
Nuestra compaa multinacional est reclutando representantes de servicio al cliente de habla hispana para la recepcin de llamadas de servicio al cliente
Dentro de un equipo joven y dinmico tendrs la siguiente misin:
- Aconsejar y recomendar a los clientes las soluciones que mejor se adapten a sus intereses;
- Asegurar la gestin de las cuentas de los clientes;
- Proporcionar asistencia tcnica
un perodo de formacin inicial muy corto y remuneradose beneficiar de un ciclo de formacin continua destinado a promover su carrera en una empresa multinacional que le ofrece las oportunidades y los medios para evolucionar.
Perfil buscado
Un muy buen dominio del lenguaje en el que se aplica tanto oral como escrito;
- Un nivel mnimo de educacin de al menos una licenciatura;
- La experiencia previa en relaciones con los clientes es muy deseable;
- Un espritu comercial combinado con una fuerte capacidad de sugestin;
- Habilidades de comunicacin interpersonal; Una actitud orientada al cliente (Sonrisa cortesa empata capacidad de escuchar hasta el final sin interrumpir al cliente).
Prestaciones sociales y otras
Adems de un contrato indefinido (CDI) seguridad social seguro mdico privado y transporte en horas no laborables Foundever te ofrece
- Formacin para la certificacin;
- Una bonificacin por ventas sin tope;
- Una bonificacin por rendimiento;
- Un salario en evolucin;
- Un bono de bienvenida;
- Suscripcin al CNSS;
- Seguro mdico privado
- Club social
Como todos los puestos de nuestra empresa este puesto est abierto a personas con movilidad reducida
Rango temporal
De 8:00 a 18:00 horas en rotacin de lunes a sbado 5 das a la semana
Salario neto primas
Skills/Knowledge/Abilities
- Call Center experience a plus
- Answers inbound calls within guidelines/goals established by the client and management. Consistently achieves call quality score goals in order to meet client and customer satisfaction goals.
Education
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Advisor
