Operational Complaint Coordination mwd - REF70959V
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Job Description
In der konzerneigenen Conti Machinery (CM) werden komplexe und hochautomatisierte Reifenaufbau und Sondermaschinen entwickelt gefertigt und bei unseren Kunden weltweit in Betrieb genommen. Als Koordinator (m/w/d) fr die operative Abwicklung von Reklamationen untersttzen Sie die interne Qualittssicherung und sind fr die Planung sowie Umsetzung von Manahmen zur Reduzierung von Reklamationen und deren Kosten (intern & extern) verantwortlich.
Im Detail beinhalten Ihre Aufgaben Folgendes:
- Erstellung Bearbeitung Visualisierung und Optimierung von sowohl internen als auch externen Kundenreklamationen (Continental Werke weltweit)
- Manahmenverfolgung und Durchfhrung von notwendigen Korrespondenzen / Berichtswesen / Statistiken / A3 und 8DMethodiken
- Manahmenableitung und verfolgung zur Sicherstellung und Verbesserung der Qualitt von Zukaufteilen und Baugruppen
- Beratung und Untersttzung bei der Entwicklung und Umsetzung notwendiger Qualittsstandards
- Bereichsbergreifender Austausch zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktqualitt (z.B. mit Einkauf Projektmanagement Produktowner Entwicklung und Produktion)
- Schulung von Produktionsmitarbeitern sowie zentraler Ansprechpartner fr Reklamationen
- Identifizierung von Verbesserungspotentialen zur Steigerung der Prozess und Produktqualitt und zur Sicherstellung der ISO 9001 Konformitt
- Untersttzung bei Internen und bei Lieferantenaudits
- Sicherstellung zur Einhaltung der QualittsZiele sowie Generierung von eigenen QualittsKPIs fr den Bereich Reklamationen
- Sicherstellung und Durchsetzung der Arbeitssicherheit sowie der Ordnung und Sauberkeit innerhalb der CMOrganisation sowie beim Lieferanten und bei externen Partnern
Qualifications :
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Maschinenbau oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjhrige Berufserfahrung im erlernten Beruf
- Erfolgreich abgeschlossene Zusatzausbildung (Meister / Techniker) oder vergleichbare zustzliche berufsspezifische Qualifikation wnschenswert
- Mehrjhrige Berufserfahrung in einem Produktionsbetrieb wnschenswert sowie im Bereich Qualittssicherung / Qualittsmanagement wnschenswert
- Grundlegende bis gute Kenntnisse: Projektmanagement ProblemSolving Methoden wie z.B. A3 FMEA 8D etc.
- (Audit) Kenntnisse in ISO 9001 wnschenswert
- Sicherer Umgang mit MSOfficeProgrammen / SAP
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsfhigkeit Teamfhigkeit Selbststndigkeit lsungsorientiert und durchsetzungsstark
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Grundstzliche Bereitschaft fr internationale Reisen
Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.
Zustzliche Informationen :
Wir bieten Ihnen folgende Vorteile:
- Gehalt auf Basis des Tarifs der chemischen Industrie
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Drei zustzliche Tage pro Jahr zur individuellen Nutzung (genannt: Zukunftsbetrag)
- Attraktive Mglichkeiten zur Karriereentwicklung
- Wir bieten ausgewogene Arbeitsbedingungen durch Teilzeitarbeit sowie SabbaticalOptionen
- Grenzberschreitende mobile Arbeitsmglichkeiten fr bis zu 40 Tage pro Jahr aus dem EUAusland
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive MitarbeiterBenefits und Rabatte
- Vielfltige Angebote die eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie untersttzen (z.B. betriebliche Kinderbetreuungspltze und kostenlose Notbetreuung fr Ihre Kinder)
- Vergnstigtes Angebot fr den Zugang zu Sportsttten in ganz Deutschland ber Hansefit
- Ein sehr vielfltiges Umfeld an unserem Standort
- Eine neue Kantine vor Ort mit einer Vielzahl von Mittagsgerichten
Wenn dies perfekt zu Ihnen passt und Sie der nchste Untersttzer unserer Grundwerte Vertrauen Verbundenheit Freiheit und Gewinnermentalitt werden wollen freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
#Jobdrehscheibe
Vielfalt Inklusion und Zugehrigkeit sind uns wichtig und machen uns als Unternehmen stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheit unabhngig von Alter Geschlecht Nationalitt kultureller Herkunft Behinderung Religion Weltanschauung oder sexueller Orientierung.
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Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
