Styliste Dtail

• Interagir avec la clientle et stimuler les affaires en gnrant des ventes et par un profilage client exceptionnel.
• Prendre en charge les rsultats des ventes en se concentrant sur les indicateurs cls de performance tels que la valeur moyenne des commandes le pourcentage de conversion et le revenu cible.
• tablir des liens avec nos clients et les couter sincrement afin de les aider trouver les meilleurs articles pour eux.
• Favoriser un service la clientle personnalis et mmorable centr sur le dveloppement des relations en connectant avec les valeurs de la marque Mejuri.
• Fournir un service la clientle rapide prcis et efficace.
• Faire des suggestions claires ayant une incidence sur le service et la productivit du plancher des ventes.

Exprience Cliente:

• Offrir un service la clientle exceptionnel et mmorable centr sur le dveloppement des relations grce lhistoire de la marque Mejuri.
• Sinformer et connatre tous les produits Mejuri et les derniers lancements en tenant galement lquipe informe.
• Accomplir les tches et contribuer maintenir le magasin propre et organis.
• Veillez ce que tous les clients reoivent leurs produits et soient remercis lors de la dernire tape du parcours client.

Marchandisage Visuel:

• Aider lentretien quotidien des prsentoirs visuels et des produits.
• Signaler tout produit ou prsentoir endommag la gestion principale des visuels.
• Fournir des commentaires la gestion principale des visuels en ce qui concerne les lacunes et les occasions damlioration.

Oprations:

• Travailler avec la direction de magasin pour cibler toute possibilit damliorer les oprations quotidiennes du magasin (systmes outils procdures); communiquer avec le sige social lorsque requis.
• Minimiser les pertes en utilisant des techniques de prvention des pertes.
• Prendre en charge tous les types de transactions au sein de notre entreprise y compris les achats les retours les changes les ventes par tlphone les achats en ligne/cueillettes en magasin et achats en ligne/retours en magasin en veillant dpasser les attentes chaque interaction.
• Contribuer aux inventaires mensuels y compris la prparation lexcution et la vrification.

Competnces:

• Crativit: exprimenter explorer relever les dfis et adopter des ides cratives.
• Importance des rsultats: tre en mesure dagir personnellement afin dassurer que les cibles de performance et les objectifs mutuels sont raliss en temps opportun.
• Passion:exprimer son amour et son enthousiasme dans toutes ses actions.
• Prioriser la clientle: capacit identifier tout obstacle potentiel pouvant avoir un impact sur lexprience client.
• tablir des relations: changer des informations pour atteindre des objectifs mutuellement bnfiques; gagner le respect et lengagement des membres de lquipe et maintenir actives de manire proactive les relations internes et externes.
• Assurer le suivi: classer les tches selon les besoins tablir des objectifs pour soimme et mener bien toutes les initiatives lances.
• Comptences analytiques: aptitude tablir des liens avec lanalyse des indicateurs cls de performance et gnrer des ides sur les interventions en matire de performance.

Comptences exiges pour le poste:

• Doit tre en mesure de travailler les fins de semaine et en dehors des heures rgulires de travail selon les besoins (y compris les jours dvnements propres la vente au dtail comme le Vendredi fou).
• Exprience en matire de profilage client de dveloppement et de maintien de relations solides avec les clients.
• Dtenir un esprit cratif et une passion pour le stylisme et offrir un service personnalis la clientle.
• Prter attention aux commentaires des clients et aux tendances et communiquer les ides avec la direction.
• Faire preuve dune grande attention aux dtails et dune excellente organisation.
• Prendre des initiatives faire preuve de motivation et se concentrer sur ses objectifs.
• Capacit travailler sur le plancher des ventes pendant de longues priodes.
• Capacit travailler sous pression et respecter les dlais avec dexcellentes aptitudes rsoudre les problmes.