Coordonnateur des Oprations Coordonnateurtrice des Oprations - Montreal

En tant que Coordonnateur(trice) des oprations chez Doka Canada vous assurez un traitement fluide et prcis des commandes du dbut la fin. Relevant du Responsable des oprations vous tes linterlocuteur(trice) principal(e) des clients rsolvant les problmes et travaillant en collaboration avec les diffrentes quipes avec un accent sur la logistique et ladministration.

Principales responsabilits :

Gestion des commandes et service client :

• Grer tous les aspects des comptes clients et du processus de commande (saisie suivi traitement) en utilisant notre systme interne (Discos II).
• Communiquer avec les clients et lquipe de vente concernant la disponibilit des produits les dates de livraison les annulations et le suivi des commandes (tlphone/courriel).
• Vrifier lexactitude des confirmations de commande et de la facturation par des contrles approfondis.
• Grer un volume dappels lev rpondre aux demandes et rsoudre rapidement les problmes lis aux commandes.
• Effectuer des audits rguliers des donnes pour garantir lexactitude du systme.

Gestion des projets et des stocks :

• Superviser la mise en place des projets y compris les vrifications de crdit les contrats et la prparation des chantiers selon les accords tablis.
• Grer les rservations pour les projets venir et sassurer que les besoins sont couverts.
• Traiter efficacement les commandes aprs leur validation par lingnierie.
• Collaborer avec les diffrentes quipes pour garantir le respect des dlais de livraison.
• Grer les commandes en attente et veiller leur excution.
• Assurer la gestion des retours de location des conversions en achats et des cltures de projet (quilibrage des stocks sur le terrain).

Exactitude financire et logistique :

• Sassurer que tous les cots associs (fret services techniques prassemblage) sont bien intgrs dans les factures.
• Organiser et grer les rservations de transport.
• Gnrer des factures prcises et ponctuelles refltant lensemble des cots du projet.
• mettre des crdits et des factures exacts pour garantir lintgrit financire.

Qualifications :

• Un diplme en administration des affaires ou dans un domaine connexe est prfrable.
• 1 3 ans dexprience pertinente (service la clientle administration des affaires ou logistique privilgis).
• Excellentes comptences interpersonnelles en communication en organisation et en suivi ainsi quune forte aptitude numrique requise.
• Capacit grer efficacement plusieurs tches et assumer toutes les responsabilits avec un fort sens de lurgence.
• Solides comptences analytiques matrise des outils techniques et aptitude rsoudre efficacement les problmes.
• Excellentes comptences en rsolution de problmes.
• Capacit grer son temps efficacement prendre des initiatives et ajuster les priorits.
• Excellentes comptences en communication en franais et en anglais
• Matrise des applications Microsoft Office.
• Volont et capacit dapprendre de nouveaux produits concepts techniques et logiciels.
• Esprit dquipe capable de travailler de manire autonome dans un environnement dynamique ax sur les rsultats.

Informations complmentaires :

Caractristiques pour russir :

• Leadership : Agir en tant que modle tablir des normes thiques et contribuer au dveloppement de lquipe en incarnant nos principes de leadership et dexemplarit.
• Esprit entrepreneurial : Faire preuve dun tat desprit entrepreneurial avec une passion pour la russite et la motivation prendre des initiatives et des responsabilits.
• Communication : Avoir dexcellentes comptences en communication et la capacit dinteragir efficacement tous les niveaux de gestion et du personnel en veillant ce que le savoir et lexprience soient partags dans toute lorganisation.
• Rflexion analytique : Dmontrer de solides comptences analytiques avec la capacit de penser de manire stratgique et davoir une vision globale des objectifs de lentreprise.
• Adaptabilit : Faire preuve dagilit et de flexibilit capable de grer plusieurs tches dans un environnement dynamique et ax sur les dlais tout en utilisant les ressources de manire optimise et responsable.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime