Superviseure de la rception temps plein HFD

Ce que ltablissement vous offre :

• Avantages et taux rduits pour voyager dans les htels Accor mondialement (plus de 5700 htels)!
• Stationnement gratuit.
• Accs gratuit au centre sportif et piscine intrieure.
• Hbergement temporaire disponible $.
• Plan dassurances concurrentiel majoritairement pays par lemployeur.
• Fond de pension
• Programme daide aux employs (PAE) offert gratuitement incluant :
  • Soutien en sant mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en sant et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrire
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage sec offert.
• Repas gratuit la caftria (avantage imposable).
• Lopportunit de dvelopper vos talents et de vous panouir au sein de votre tablissement et travers le monde
• La possibilit de vous engager activement dans divers comits et de contribuer la communaut travers des initiatives philanthropiques.
• Intgrer une riche culture dentreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance rgulire des employs grce des vnements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers lquit la diversit et linclusion avec des comits ddis.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une diffrence positive dans nos communauts.

Description du poste :

• Assurer la propret et le respect des standards et procdures des Htels Fairmont en particulier dans le dpartement de la rception.
• Supporter le responsable de la rception garantir le respect des normes de service et coordonner les tches quotidiennes du dpartement.
• Offrir un service professionnel et chaleureux en facilitant la communication et le soutien entre les quipes.
• Grer laffectation et les horaires des collgues pour optimiser la productivit et garantir une couverture adquate des services.
• Communiquer efficacement les informations essentielles au sein de lquipe travers des journaux des emails et des runions.

Qualifications :

• Exprience et formation : Minimum dun an dexprience en supervision dquipe de la rception dans un htel idalement avec un diplme en htellerie ou universitaire (un atout).
• Comptences relationnelles et organisationnelles : Excellentes aptitudes en communication orale et crite capacit diriger travailler sous pression et grer plusieurs tches.
• Connaissances spcifiques : Matrise du systme OPERA Cloud et de lenvironnement Windows (Word Excel PowerPoint) ainsi que des comptences en service la clientle et en formation.
• Comptences linguistiques : Matrise du franais et de langlais capacit communiquer avec une clientle internationale.
• Certifications et qualits personnelles : Brevet de secourisme (ou volont de lobtenir) comptences interpersonnelles capacit travailler de manire indpendante et exprience en gestion de programmes de fidlit hteliers (un atout).

Informations supplmentaires :

Au Chteau Montebello nous cultivons bien plus que lexcellence htelire : nous crons des liens durables. Notre resort nich dans un environnement naturel privilgi offre un cadre de travail unique o plusieurs gnrations de familles ont choisi de faire carrire avec une moyenne danciennet de 20 30 ans. 

Rejoindre notre quipe cest accder un mode de vie enrichissant o travail et plaisir se conjuguent naturellement. Profitez davantages exclusifs comme laccs nos installations de loisirs dcouvrez la richesse gastronomique locale dans nos restaurants et immergez vous dans latmosphre chaleureuse dune communaut o chacun.e trouve sa place. Montebello le charme authentique dun village dynamique sallie lexcellence dun resort de premier plan. 

Visa : Vous devez tre lgalement ligible travailler au Canada.

Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.

Le bientre de nos quipes est au cur de nos proccupations.

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime