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Business Analyst Salesforce H/F
CDI
Temps plein
La ligne de service Consulting & Solutions dAkkodis France renforce ses quipes en rgionHauts de France et recrute un Business Analyst Salesforce H/F en CDI sur Lille.
Description de la mission :
Dfinir les parcours les process et les cas dusages en tant rsolument orient cration de valeur
Collecter les besoins utilisateurs les analyser / challenger et les prioriser en tenant compte des enjeux des priorits et des contraintes exprimes par les quipes Client
Contribuer la formalisation de dossier de recommandations et llaboration de plan projets
Participer en collaboration avec les reprsentants mtiers et lquipe de dveloppement la conception de solutions adaptes mettre en uvre au regard des bonnes pratiques et des standards de la plateforme
Contribuer aux projets mens en mode Agile dans le respect de la mthodologie et des rituels : rdaction des User Story et des critres dacceptation participation la constitution des sprints
Participer au paramtrage de la Solution et aux travaux de configuration
Prendre en charge la validation fonctionnelle des dveloppements commands
Participer llaboration des cas de tests fonctionnels partir des spcifications fonctionnelles
Accompagner les changements et assurer le pilotage ainsi que la communication du projet.
Apporter un support fonctionnel lquipe et aux utilisateurs.
Consulting
Vous avez une formation Bac4/5 en Ecole de Commerce dIngnieur ou en Universit avec une orientation Relation Client ou Data Marketing
Vous avez une bonne connaissance de la plateforme et notamment Sales Cloud
Vous avez au moins 3 ans dexprience sur un poste similaire.
Europe France HautsdeFrance Nord 59
12 jours par semaine
6. Bac 5 / Master
3 5 ans
Anglais 3 : Courant Confirm)
Required Experience:
IC
Full-Time