Intgr(e) la direction marketing groupe et dans le service TCI clients digital interfaces vous apportez votre support sur les missions suivantes :
En appui du Product Owner des interfaces clients CofaNet et Customer Portal vous intervenez sur la communication interne/externe la formation et le dploiement local de nouvelles fonctionnalits sur ces deux interfaces. Plus particulirement :
- Gestion de la communication interne et externe lie chaque nouvelle version des deux interfaces (release notes mise jour des guides dutilisation publications dans le portail client cration de vidos donboarding des nouveaux clients)
- Dveloppement dun programme de formation interne sur CofaNet (utilisation de loutil inhouse delearning formation de super users)
- Mise en place de standards et de bonnes pratiques concernant la cration de contenu dans le portail client
- Animation
- Du rseau des Customer Portal content managers 100 personnes dans le monde) qui publient du contenu (news documentation produits ... dans le Portail Client
- Du rseau des Correspondants et Ambassadeurs CofaNet en charge de tester communiquer et former
- Dfinition analyse et publication (interne) des indicateurs de performance lis chaque application (donnes Google Analytics enqutes de satisfaction en ligne ...
- Suivi du dploiement de nouvelles fonctionnalits dans les entits Coface (tablissement dun calendrier de dploiement suivi des tests locaux aide la cration de contenu pour grer le changement interne/externe)
Qualifications :
Vous prparez un Master (Bac 4/5 en marketing au sein dune Universit ou dune cole de Commerce. Cette opportunit est faite pour vous !
Ce que nous recherchons :
- Une matrise de langlais et du franais lcrit comme loral
- Une bonne matrise du pack Office
- Des solides comptences en matire de gestion de projet notamment concernant la hirarchisation des tches le respect des dlais et la gestion simultane de plusieurs sujets.
- Des connaissances en website management
- Des bonnes connaissances de Google Analytics
Ce qui fera la diffrence :
- Votre coute active et votre capacit comprendre les enjeux
- Votre esprit dquipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants dans un environnement international
- Votre capacit prendre des initiatives et travailler de manire autonome.
- Connaissance du CMS EZ Publish
Pourquoi nous rejoindre
Vous voluerez au sein dune quipe bienveillante avec de relles responsabilits et des perspectives dapprentissage enrichissantes. Cette alternance vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et dacqurir une exprience prcieuse pour votre avenir professionnel.
Prt(e) relever le dfi Postulez ds maintenant !
Informations supplmentaires :
Tltravail rgulier possible
Remboursement de 50 des titres de transport
Tickets restaurant
Indemnit tltravail
Affiliation au CE
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Intern