Kundendienstmitarbeiterin 40-
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
We Go Places! How about you
Location: Winterthur
Function: Supply Chain
Sub Function: Supply Chain Services
Type of Contract: Permanent
Fr unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Strkung unseres Kundenservice Center in Luzern oder Winterthur nach einer engagierten flexiblen und sprachgewandten Persnlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch und einer weiteren Landessprache 4060.
Wir suchen eine gewinnende und flexible Persnlichkeit welche uns jeweils an 35 Tagen whrend den Hauptzeiten am Morgen untersttzt. In dieser lebendigen und abwechslungsreichen Rolle bist du die erste Ansprechperson fr unsere Kunden und stehst tglich telefonisch in Kontakt mit ihnen. Deine Aufgaben umfassen dabei folgende Schwerpunkte:
- Kundenbetreuung und Vertrauensaufbau fr nachhaltige Kundenbindungen
- Telefonverkauf und Beratung (Inbound und Outbound) fr unsere Bestandskunden
- Steigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von passenden Zusatzprodukten und Optionen
- Pflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller und zuverlssiger Informationen
- Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung von Beschwerden an die zustndigen Abteilungen
- Administrative Untersttzung fr den Telefonverkauf und die Datenpflege
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als solides Fundament
- Erfahrung im Kundenservice und Telefonverkauf fr einen schnellen Einstieg ins Aufgabengebiet
- Engagement Durchhaltevermgen und eine gute Portion Humor um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren
- Versierter Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in SAP und MS Dynamics von Vorteil
- Deutsch als Muttersprache sowie gute mndliche Kenntnisse in Franzsisch
Hast du Interesse Teil unseres Teams zu werden
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Respekt Freude und leidenschaftliche Qualitt gehren zu unseren Grundwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern und eigenem Getrnkehandel mit 17 Standorten in der ganzen Schweiz sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition Innovation und Kundennhe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur Vielfalt der Schweizer Bierkultur bei.
Employment Type
Part-Time
