Travel Counselor - MILANO - TD 6 a 9 mesi
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Job Description
Carlson Wagonlit Travel un leader global specializzato nella gestione dei viaggi daffari. Siamo circa 20 000 persone del mondo di 100 diverse nazionalit e collaboriamo in ben 150 Paesi. Oggi siamo alla ricerca di nuovi talenti appassionati allambito Business Travel interessati ad una esperienza in un contesto multiculturale e che abbiano voglia di mettersi in gioco entrando a fare parte del nostro Team CWT a Milano come Travel Counselor.
Una volta inserito nel Team riceverai una formazione strutturata che ti permetter di diventare sempre pi autonomo potendo cos fornire un supporto indispensabile al team e contribuire al successo delle operazioni di Travel Services.
Le tue principali responsabilit saranno:
- Gestire il processo di biglietterie aeree alberghiere ferroviarie
- Rispondere alle problematiche dei clienti
- Ascoltare i fabbisogni dei clienti per proporre loro i servizi CWT pi adeguati
- Risolvere con rapidit e qualit le eventuali problematiche che potrebbero insorgere nel proceso di ticketing
- Promuovere e rappresentare CWT e i nostri tools per migliorare limmagine del brand
- 2 anni di esperienza nel settore del business Travel o settore affine
- Buona Conoscenza di un GDS (Amadeus Galileo Sabre)
- Prottivit e orientamento al cliente
- Conoscenza della lingua Italiana (fluente) e inglese (discrete)
Employment Type
Contract
