Operation Manager Master Property Construction
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Job Description
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Nous recherchons une personne ayant les comptences et aptitudes suivantes :
Capacit partager pour russir convaincre et collaborer dans un environnement international
Bonne maitrise des techniques dassurance et de rassurance en P&C
Connaissance de la Gestion de Programmes Internationaux
Anglais : niveau professionnel (crit et oral)
Autonomie capacit grer des dlais/ situations complexes voir de crises
Aisance commerciale sur les sujets de son primtre (discussion avec le courtage et les clients)
Aisance rdactionnelle et relationnelle la fois en interne et en externe
Capacit de ngociation capacit soutenir une argumentation et fdrer
Sens de lorganisation et du travail en quipe
Conduite du changement
Conduite de projet linternational
Apptence pour un travail dans un environnement multiculturel
Comptences manageriales requises :
Animer les collaborateurs les faire monter en comptence
Organiser planifier et anticiper lactivit de lquipe et lui donner de la visibilit (objectifs suivi de lavancement accompagnement)
Dvelopper le travail en quipe entre les quipes dans la mme chaine de valeur souscription gestion de contrat gestion comptable gestion de la rassurance
Accompagner les collaborateurs dans les changements venir.
AXA XL la division IARD et risques spcialiss dAXA est connue pour rsoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille moyenne les multinationales et mme certaines personnes inspirantes nous ne fournissons pas seulement de la r/assurance nous la rinventons.
Comment En combinant une plateforme de capital complte et efficace des informations bases sur les donnes une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif habilit fournir un service client de premier ordre dans tous nos secteurs dactivit biens accidents professionnels lignes financires et spcialit.
Avec une approche innovante et flexible des solutions aux risques nous nous associons ceux qui font avancer le monde.
Learn more at axaxl
AXA XL sengage garantir lgalit des chances en matire demploi et considrera les candidats quels que soient leur sexe leur orientation sexuelle leur ge leur origine ethnique et leurs origines leur tat civil leur religion leur handicap ou toute autre caractristique protge.
Chez AXA XL nous savons quune culture inclusive et une mainduvre diversifie favorisent la croissance de lentreprise et sont essentielles notre succs. Cest pourquoi nous avons pris lengagement stratgique dattirer de dvelopper de faire progresser et de retenir la mainduvre la plus diversifie possible et de crer une culture inclusive o chacun peut se donner fond au travail et atteindre son plein potentiel. Il sagit de sentraider et de sentraider pour aller de lavant et russir.
Cinq groupes de ressources dentreprise axs sur le genre les LGBTQ lethnicit et les origines le handicap et linclusion avec 20 chapitres travers le monde:
Prise en charge robuste des modalits de travail flexibles
Avantages amliors pour les congs familiaux
Nomm au Diversity Best Practices Index
Signataire de la charte britannique Women in Finance
Vous voulez en savoir plus axaxl/aboutus/inclusionanddiversity. AXA XL est un employeur garantissant lgalit des chances.
RSE
Chez AXA XL le dveloppement durable fait partie intgrante de notre stratgie commerciale. Dans un monde en constante volution AXA XL protge ce qui compte le plus pour nos clients et nos communauts. Nous savons que la durabilit est la base dun avenir plus rsilient. Notre stratgie de dveloppement durable 202326 appele Racines de la rsilience se concentre sur la protection des cosystmes naturels la lutte contre le changement climatique et lintgration de pratiques durables dans toutes nos oprations.
Nos piliers :
Valoriser la nature : Notre impact sur la nature affecte la manire dont la nature nous impacte. Des cosystmes rsilients le fondement dune plante et dune socit durables sont essentiels notre avenir. Nous nous engageons protger et restaurer la nature des forts de mangroves aux abeilles de notre jardin en sensibilisant davantage la biodiversit et en inspirant clients et collgues placer la nature au cur de leurs projets.
Aborder le changement climatique : Les effets dun changement climatique sont considrables et considrables. Les conditions mtorologiques imprvisibles laugmentation des tempratures et llvation du niveau de la mer entranent la fois des ingalits sociales et des perturbations environnementales. Nous laborons une stratgie net zro dveloppons des produits et services dassurance et nous mobilisons pour faire progresser le leadership clair et linvestissement dans des solutions axes sur la socit.
Intgrer lESG : Toutes les entreprises ont un rle jouer dans la construction dun avenir plus rsilient. Lintgration des considrations ESG dans nos processus et pratiques internes renforce la rsilience depuis les racines de notre entreprise. Nous formons nos collgues engageons nos partenaires externes et faisons voluer notre gouvernance et nos rapports en matire de dveloppement durable.
AXA Hearts in Action : nous avons mis en place des programmes de bnvolat et de dons caritatifs pour aider nos collgues soutenir les causes qui leur tiennent le plus cur connus sous le nom de programmes Hearts in Action dAXA XL. Il sagit notamment de notre programme de dons jumels du cong de bnvolat et de notre journe annuelle de bnvolat la Journe mondiale du don.
Pour plus dinformations veuillez consulter axaxl/RSE
Operation Manager Master Property & Construction
Paris France
Context :
La fonction relve de la responsabilit du dpartement Middle Office (MO) dAXA XL France. Lobjectif principal du poste est de grer les activits oprationnelles pour le dpartement Dommages et Construction. Pour atteindre cet objectif le dpartement compos de 30 employs rpartis en deux quipes sur Paris : Master et International Office implique une interaction directe avec les quipes de souscription ainsi quune communication rgulire avec les courtiers les clients les entits AXA XL les captives et les coassureurs.
Lobjectif principal de ce poste est de grer les oprations de gestion/la supervision de lquipe 17 personnes) pour les branches Dommages & Construction en France.
AXA XL fonctionnant selon un modle oprationnel mondial il sagit aussi de contribuer son bon fonctionnement et sa transformation en participant une gouvernance comprenant notamment les autres quipes Middle office dans le monde les quipe des Global Programs de la rassurance les quipes IT. La France tant le 3me pays dAXA XL sa contribution est attendue.
DISCOVER your opportunity :
Quelles seront vos responsabilits
tre en charge au quotidien de la gestion des oprations P&C en organisant le bon droulement des oprations pour dlivrer un niveau de service fidle nos engagements et notamment :
o Participer la mise en uvre des programmes complexes en collaboration avec les souscripteurs et les courtiers
o Veiller la bonne mise en place des polices Masters pour la France LPS pour des programmes internationaux souscrits en France en collaboration avec les quipes Global Programs les autres entits AXA XL et les services partags offshore
o Coordonner lactivit Import pour les branches Dommages Construction Energy
o Gestion de projets dans un environnement international
o Collaborer la mise en uvre et lamlioration des process internes
o Assurer la bonne ralisation des contrles internes (IFC)
o Participer des projets stratgiques dEntreprise lis son domaine dactivit.
o Veiller au suivi des contrles qualit et la rsolution en temps des alertes signales
o Collaborer avec les quipes Credit Control pour laffectation des encaissements sur les primes des programmes et polices de son portefeuille.
Contribuer la bonne tenue et transformation de nos process :
o Participer aux gouvernances adquates de suivi de nos process et outils pour contribuer leurs volutions
o Prendre part aux projets de transformations autant sur la dfinition des besoins le testing ou laccompagnement au dmarrage
o Contribuer aux changements stratgiques dAXA XL
o Veiller ce que lquipe soit forme sur tous les process/outils quelle ait la technicit requise sur les produits et les spcificits des pays sur lesquels elles oprent.
tre lcoute de nos clients et courtiers proposer mettre en valeur notre service:
o Contribuer mettre en valeur le service dlivr et la perception de service suprieur dAXA XL sur le march Franais
o Participer la rponse aux appels doffre.
o Veiller ce que chaque collaborateur soit en contact direct avec ses interlocuteurs Courtiers voire clients
o Veiller ce que les collaborateurs aient un comportement lcoute proactif auprs de leur propre clientet produisent le reporting adquat
o Faire voluer nos process et gouvernance en fonction des retours terrains des courtiers et clients.
Vous reporterez lOperation Lead Property & Construction
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
