Adjoint DExploitation JourNuit

OFFRE DEMPLOI ADJOINT DEXPLOITATION (JOUR/NUIT)

Rejoignez Tankyou et participez la transformation de la mobilit !

Qui sommesnous

Tankyou rvolutionne la logistique nergtique en offrant un service de ravitaillement mobile aux flottes professionnelles. Nous rendons laccs aux carburants et aux nouvelles nergies plus simple plus efficace et plus durable.

Dans le cadre de notre forte croissance nous recherchons deux Adjoints au Responsable dExploitation (Jour et Nuit) pour garantir lexcellence oprationnelle le management des quipes terrain et loptimisation des performances logistiques.

Localisation : ledeFrance 75 92 Nord et Sud)

Type de contrat : CDI Cadre au forfait annuel en jours

Disponibilit : ASAP

Horaires : 1 poste de jour & 1 poste de nuit

Vos missions & responsabilits

En tant que Responsable dExploitation Adjoint vous assistez le Responsable dExploitation et supervisez une quipe de 30 chauffeurslivreurs VL / PL / SPL. Vous garantissez la continuit des oprations la satisfaction client et la rentabilit de lactivit sur votre crneau horaire Jour ou Nuit.

Pilotage des Oprations & Qualit de Service

Assurer le bon droulement des livraisons et garantir un taux de service de 100 (tous les clients livrs).

Superviser la conformit des oprations en veillant au respect des procdures de scurit et des rglementations en vigueur.

Coordonner les quipes terrain et anticiper les imprvus oprationnels.

Raliser des briefings quotidiens avec les chauffeurs et les chefs dquipe pour optimiser la performance.

Assurer un reporting structur auprs du Responsable dExploitation et proposer des actions correctives en cas danomalies.

Effectuer des contrles rguliers sur le terrain et sassurer du bon tat du matriel et des quipements.

Management & Dveloppement des quipes

Encadrer animer et faire monter en comptence les quipes terrain (chefs dquipe et chauffeurs).

Piloter le recrutement lintgration et la formation des nouveaux collaborateurs.

Mettre en place un accompagnement individualis des chauffeurs pour amliorer leur performance et leur engagement.

Assurer le respect des plannings et adapter le staffing en fonction des besoins oprationnels.

Appliquer et faire respecter la discipline interne en veillant une gestion saine et quitable des quipes.

Instaurer une culture de la scurit et de lexcellence oprationnelle au sein des quipes.

Optimisation de la Rentabilit & Gestion des Ressources

Planifier et optimiser les tournes de livraison pour maximiser lefficacit et la rentabilit des oprations.

Assurer le suivi prcis des stocks de carburant limiter les pertes et prvenir les fraudes.

Superviser la maintenance des vhicules et garantir leur disponibilit oprationnelle.

Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPIs) pour amliorer lefficacit des quipes.

Coordonner lapprovisionnement et grer les besoins en matriel et consommables.

Relation Client & Satisfaction

tre linterlocuteur privilgi des clients sur votre secteur et assurer un suivi terrain rgulier.

Grer les rclamations clients et garantir une ractivit maximale en cas dincident.

Assurer lonboarding des nouveaux clients et veiller leur satisfaction continue.

Participer lamlioration des processus pour optimiser lexprience client.

Polyvalence & Intervention Terrain

Si ncessaire assurer ponctuellement des livraisons de carburant ou GNV.

Participer aux prestations de maintenance et entretien (AdBlue lavage dsinfection etc..

Intervenir sur des missions spcifiques en cas de besoin (dpannage optimisation de tournes).