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1 Vacancy
Le dpartement Crdit & Recouvrement de la zone Europe et Afrique du Nord recherche un stagiaire ou un alternant.
Au sein de ce service vous veillerez au recouvrement en temps voulu des crances impayes. Vous serez charg danalyser les comptes clients didentifier les paiements en et de mettre en uvre des stratgies de recouvrement appropries. Vos objectifs seront de minimiser lexposition aux crances irrcouvrables et de maximiser les flux de trsorerie tout en maintenant des relations positives avec les clients.
Vos responsabilits si vous nous rejoignez :
Surveiller et analyser les comptes clients afin didentifier les paiements en et de dterminer les mesures de recouvrement appropries
Contacter les clients par tlphone par email ou par courrier pour discuter des dettes impayes et ngocier des modalits de paiement
Enquter et rsoudre les divergences ou les litiges simples lis la facturation et aux problmes de paiement
Tenir des registres prcis et jour des interactions avec les clients des accords de paiement et des activits de recouvrement
Collaborer avec les quipes internes pour rpondre aux demandes des clients et rsoudre les problmes de paiement
Se tenir au courant des lois rglementations et meilleures pratiques en matire de recouvrement de crances
Formuler des recommandations pour lamlioration des processus et contribuer llaboration de politiques et de procdures de recouvrement.
Qualifications :
Profil recherch :
tudiant de niveau Bac 2/3
Comptences en communication et en ngociation tant lcrit qu loral
Capacits danalyse et de rsolution de problmes
Capacit travailler en quipe
Rigueur organisation
Esprit orient vers les solutions avec une approche efficace et efficiente dans lexcution des tches
Anglais est ncessaire pour ce poste
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Full-time