Gestionnaire de compte TI - Spcialiste PME
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Job Description
propos de nous
Depuis plus de 30 ans Images & Technologie est un leader canadien en solutions TI. Nous concevons dveloppons et dployons des infrastructures de calcul haute performance et dIA pour divers secteurs : mdias et divertissement science des donnes apprentissage automatique sant gouvernement ducation recherche avance ainsi quarchitecture ingnierie et construction. En plus de nos solutions infonuagiques (CaaS) et centre de donnes (DCaaS) nous offrons des services TI grs pour les PME.
Rle: Gestionnaire de compte TI Spcialiste PME
Description du poste
En tant que Gestionnaire de compte TI vous ferez partie dun binme grant un pool de 60 clients PME. Vous travaillerez en troite collaboration avec notre Team Lead senior pour assurer une gestion optimale des comptes clients et maximiser leur potentiel.
Responsabilits principales
- Gestion quotidienne dun portefeuille de clients PME
- Communication mensuelle avec chaque client attitr
- laboration de devis et propositions commerciales
- Gestion des comptes clients au jour le jour
- Rencontres annuelles en personne avec chaque client pour bilan et recommandations
- Optimisation des comptes clients en fonction de toutes les offres I&T
Tches spcifiques
- Accent sur la gestion quotidienne des clients et les demandes de type end users
- Ralisation de rencontres physiques pour tous les clients du portefeuille
- Participation active au dmarchage de nouveaux clients
- Organisation et participation des vnements professionnels
- Gestion des ventes rcurrentes en collaboration avec lquipe ddie
- Dveloppement et maintien de relations clients long terme
Profil recherch
- Exprience confirme en gestion de comptes dans le secteur des TI
- Excellentes comptences en communication et en relations interpersonnelles en franais comme en anglais
- Capacit travailler en quipe et en autonomie
- Connaissance approfondie des besoins technologiques des PME
- Orientation client et rsultats
- Capacit grer plusieurs projets simultanment
- Matrise des outils informatiques et des CRM
Nous offrons
- Un rle cl au sein dune quipe dynamique et en croissance
- Des opportunits de dveloppement professionnel
- Un environnement de travail stimulant et innovant
- Une remuneration comptitive base sur lexprience et les performances
- 375 heures/ semaine
- Vhicule corporatif fourni pour les dplacements clients
- RVER ds le premier jour
- Assurance collective
- Ambiance collaborative bien que ce ne soit pas un avantage cest une vidence
- Un comit social pour se gter de temps en temps
- Le jour de ta fte offert en cong
Rejoignez notre quipe et contribuez la russite technologique de nos clients PME ! Pour postuler veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation
About Us
For over 30 years Images & Technology has been a Canadian leader in IT solutions. We design develop and deploy highperformance computing and AI infrastructures across various industries including Media & Entertainment Data Science Machine Learning Healthcare Government Education Advanced Research as well as Architecture Engineering and Construction. In addition to our Cloud as a Service (CaaS) and Data Center as a Service (DCaaS) solutions we provide managed IT services for SMEs.
Role: IT Account Manager SME Specialist
Job Description
As an IT Account Manager you will be part of a duo managing a pool of 60 SME clients. You will work closely with our Senior Team Lead to ensure optimal account management and maximize their potential.
Main Responsibilities
- Daily management of an SME client portfolio
- Monthly communication with each assigned client
- Preparing quotes and business proposals
- Daytoday client account management
- Annual inperson meetings with each client for review and recommendations
- Optimizing client accounts based on all I&T offerings
Specific Tasks
- Focus on daily client management and enduser requests
- Conducting inperson meetings with all clients in the portfolio
- Actively participating in prospecting new clients
- Organizing and attending professional events
- Managing recurring sales in collaboration with the dedicated team
- Developing and maintaining longterm client relationships
Required Profile
- Proven experience in account management within the IT sector
- Excellent communication and interpersonal skills in both French and English
- Ability to work both in a team and independently
- Strong understanding of SME technology needs
- Customer and resultsoriented mindset
- Ability to manage multiple projects simultaneously
- Proficiency with IT tools and CRM software
What We Offer
- A key role within a dynamic and growing team
- Professional development opportunities
- A stimulating and innovative work environment
- Competitive compensation based on experience and performance
- 37.5 hours per week
- Company vehicle provided for client visits
- Group retirement savings plan (VRSP) from day one
- Comprehensive group insurance
- A collaborative atmospheremore than a perk its just how we work
- A social committee to treat ourselves from time to time
- Your birthday off as a paid day off
Join our team and contribute to the technological success of our SME clients! To apply please send your CV and cover letter to .
Employment Type
Full Time
