Charge de projet - SI Achats - CDI Paris
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Job Description
Nous recrutons un Chef de projet IT / Consultant IT /Technical Success Project Manager (H/F) pour intgrer une quipe ddie la gestion et au suivi de la satisfaction dun portefeuille clients.
Notre portefeuille de projets compte aujourdhui des grands moyens et petits comptes issus du secteur public.
A ce titre vous serez le/la garant(e) de la satisfaction des clients et du respect des engagements contractuels pris en phase de maintenance des plateformes logicielles dployes et aurez pour missions de/d :
Assurer un contrle et un suivi rgulier de lactivit des projets en phase postproduction par la mise en place dindicateurs de qualit et de satisfaction
Superviser piloter la rsolution dincidents (changes rguliers avec les quipes reporting cration de process de gestion de crise industrialiser la communication client)
Optimiser les tapes du Projets et intgrer une amlioration continue : cadrage planification budget suivi contractuel dploiements
Qualifier les anomalies et assurer le suivi de rsolution de cellesci en interne et visvis du client
Piloter les volutions fonctionnelles en lien avec un Chef de projet / Directeur de projet.
Employment Type
Full-Time
