Charge de recouvrement CDD
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Intgr(e) une quipe dynamique dans un environnement challengeant en pleine transformation vous apportez votre support sur les missions suivantes :
- Assurer le suivi et le pilotage du recouvrement portant sur les crances non garanties et Coface Collect.
- Assurer le recouvrement des crances confies par nos clients :
- Relances amiables tlphoniques et crites
- Ngociations et mise en place dchancier
- Suivi des litiges
- Mise en place et suivi des procdures judiciaires
- Gestion des procdures collectives.
- Contribuer la satisfaction clients et la rtention clients :
- Construire et entretenir des relations avec les clients et les parties prenantes
- Informer les clients chaque tape de la vie du dossier.
- Collaborer avec diffrents dpartements de Coface :
- Collaboration interne plus particulirement avec les quipes Indemnisation Arbitrage et Information
- Soutien lquipe commerciale en cas de besoin pour un prospect ou un client
- Analyser les situations complexes et dfinir les actions appropries dans un souci constant damlioration de la qualit de service.
Qualifications :
- Bachelor ou Master Recouvrement de crances / Droit / Gestion ou actions commerciales
- Capacit de ngociation
- Rigueur esprit de synthse et analyse
- Bon niveau danglais
- Autre langue apprcie
- Justifier dune exprience de 3 ans sur un poste similaire
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
