CHARGE DE CONTRATS DASSURANCE HF - DIRECTION ARTISANS PARTICULIERS ET GESTION PRIVE - CDI - PARIS
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Job Description
Au sein de SMABTP les 130 collaborateurs experts et engags de la Direction Artisans Particuliers et Gestion prive accompagnent les rseaux commerciaux de notre groupe dassurances et de ses partenaires dans la souscription la gestion des contrats et lindemnisation des sinistres de leurs assurs TPE et particuliers.
Chaque anne les quipes de cette direction oprationnelle traitent plus de 230 000 appels dassurs et plus de 150 000 courriers et mails entrants. Elles prennent notamment en charge lensemble des activits oprationnelles portes par notre filiale PROTEC BTP laquelle participent les mutuelles de la SGAMBtp PROBTP et MAAF .
Vous rejoignez le service Gestion des Contrats de notre Unit de Gestion Spcialise SMA SERVICES SMA SA.
Dans ce cadre vous serez en charge de :
- LAccompagnement de nos socitaires sur leurs contrats Auto et Habitation sur la cible des particuliers et des artisans.
- Dassurer la gestion dun portefeuille contrats travers :
- Lactualisation de la connaissance client pour lensemble des outils ddis et les actions qui en dcoulent
- La remise des attestations dassurance standard personnalise ou spcifique
- Laccompagnement de lassur concernant la gestion de son dossier assurance
- La vrification du respect des rgles de souscription et engager les actions ncessaires sur la mise en conformit des dossiers
- En se basant sur les barmes vous tablissez le montant des cotisations pour les contrats de votre primtre en fonction des options de garanties et des franchises slectionnes
- Adapter les garanties aux demandes des clients en laborant lavenant le plus appropri et en vous appuyant si ncessaire sur une tude technique
- Utiliser les tats de pilotage spcifiques votre activit et prendre les mesures ncessaires
En tablissant de vritables relations de proximit avec nos clients et en travaillant en synergie avec nos quipes commerciales rgionales vous apporterez une relle valeur ajoute.
Lensemble de ses activits sexerce dans le respect des rgles et des procdures en vigueur au sein de la Socit et sous la responsabilit de lencadrement.
Qualifications :
- Titulaire dun bac 3 en assurance ou autre formation quivalente vous justifiez dune exprience dau moins 3 ans dans la production de contrats en assurance IARD
- Vous avez une aisance relationnelle au tlphone
- Vous avez une bonne qualit rdactionnelle
- Vous avez une apptence pour les outils bureautiques
- Votre ractivit votre rigueur ainsi que votre esprit de synthse seront les cls pour russir vos missions.
Cest ensuite votre personnalit qui fera la diffrence !
A comptence gale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimiles au sens de larticle L. 521213 du Code du travail. SMABTP sengage en faveur de la diversit lgalit professionnelle et lemploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de nondiscrimination et dgalit de traitement des candidatures.
Informations supplmentaires :
Avantages
- Une rmunration fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Tltravail de 2 jours par semaine
- Des avantages CSE Des titresrestaurants dun montant attractif
- Une politique dentreprise qui soutient la parentalit et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salaris et de lquilibre vie professionnelle / professionnelle
- Groupe impliqu et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilit interne
Processus de recrutement
Nos quipes RH et managers tudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour changer sur le poste propos et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
