LAddetto/a allAccoglienza svolge un ruolo fondamentale nellassicurare che i clienti si sentano benvenuti fin dal loro arrivo. Sarai responsabile di accogliere gli ospiti con professionalit e cordialit fornendo informazioni e orientamento allinterno della struttura. Collaborerai con diversi reparti per garantire che tutte le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
Responsabilit principali:
- Accogliere i clienti allarrivo fornendo un servizio di benvenuto professionale
- Fornire assistenza nelle indicazioni degli spazi e delle attivit offerte dalla struttura
- Coordinarsi con il personale di sala eventi e reception per garantire un servizio senza interruzioni
- Assicurarsi che lambiente di accoglienza sia sempre curato e in ordine
- Gestione di eventuali prenotazioni last minute e risoluzione di piccole problematiche
The Hostess/Steward plays a key role in ensuring that guests feel welcome from the moment they arrive. You will be responsible for welcoming guests with professionalism and friendliness providing information and orientation within the facility. You will collaborate with different departments to ensure that all customer needs are met.
Key responsibilities:
- Welcoming guests upon arrival providing a professional welcome service
- Providing assistance in indicating the spaces and activities offered by the facility
- Coordinate with the dining room events and reception staff to ensure a seamless service
- Ensuring that the reception environment is always wellkept and tidy
- Managing any last minute bookings and resolving small issues
Qualifications :
- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico preferibilmente in contesti di lusso o premium
- Ottime capacit relazionali e predisposizione al contatto con il cliente
- Capacit di mantenere un alto livello di professionalit anche in situazioni di forte affluenza
- Buona conoscenza della lingua inglese la conoscenza di altre lingue sar apprezzata
- Flessibilit oraria e disponibilit a lavorare su turni
- Previous experience in roles in contact with the public preferably in luxury or premium contexts
- Excellent interpersonal skills and predisposition to contact with the customer
- Ability to maintain a high level of professionalism even in situations of high attendance
- Good knowledge of the English language knowledge of other languages will be appreciated
- Flexible hours and availability to work shifts
Informazioni aggiuntive :
- Ambiente dinamico e di prestigio allinterno di un brand rinomato
- Opportunit di crescita e formazione continua
- Contratto a tempo determinato con possibilit di inserimento stabile
- Retribuzione competitiva in base allesperienza
- Dynamic and prestigious environment within a renowned brand
- Opportunity for growth and continuous training
- Fixedterm contract with the possibility of permanent placement
- Competitive salary based on experience
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime