Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse mwd 84217
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Job Description
Aufgaben
- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung Produktrcknahme Umtausch Reparaturen Kaufabwicklung (Kassieren) leidenschaftlich kundenorientiert kompetent
- Sie erledigen administrative Ttigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess der Finanzierung dem Kauf auf Rechnung etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen OnlinePlattformen
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie untersttzen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenber ein und bieten einfache effiziente Lsungen fr Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
Profil
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprgte Kunden und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark stark in der Umsetzung und arbeiten lsungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spa am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu untersttzen
ber uns
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum fr unsere Kunden Kundenerlebnis und persnliche Beratung vor Ort und in ihrer Nhe. Als erfolgreicher OmnichannelAnbieter verzahnen wir unsere stationren Mrkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen ShoppingApps.
Wir suchen deshalb fr unsere Mrkten neue Kollegen mit Begeisterung fr richtig gute Technik. Kollegen die das Kundenerlebnis in unseren Mrkten mitgestalten wollen. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!
Wir bieten
Job Infos
Location:Krefeld
Saturn Krefeld
Department:Markt Kasse / Info / Service
Entrylevel:Berufseinsteigende
Type of Employement:Teilzeit
Working Hours:1530h/Sunden; bevorzugt an Samstagen
Persona:Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter:Nicole Schrr
Employment Type
Full Time
