ADJOINT E DE DIRECTION
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Ladjoint(e) responsable de lhtel hotelF1 assiste la directrice dans la gestion quotidienne de ltablissement. Il/Elle veille la satisfaction des clients en assurant un accueil de qualit et en supervisant lensemble des activits oprationnelles de lhtel.
- Superviser et coordonner les quipes de rception et de mnage.
- Garantir un accueil client de qualit rpondre aux demandes et rsoudre les ventuels problmes.
- Veiller la gestion optimale des chambres et la propret des espaces communs.
- Suivre les rservations grer les paiements et effectuer la clture de la caisse.
- Mettre en uvre les procdures qualit et scurit de lhtel.
- Participer la gestion des plannings et la formation des nouveaux collaborateurs.
- Assurer le bon droulement des oprations durant les priodes de forte affluence.
Qualifications :
- Une premire exprience dans le secteur htelier idalement un poste de responsabilit ou dencadrement.
- Connaissance des outils de gestion htelire (PMS) et matrise des logiciels bureautiques.
- Sens aigu du service client et de laccueil.
- Bonnes capacits organisationnelles.
- Qualits relationnelles et esprit dquipe.
- Rigueur autonomie et sens de linitiative.
- Matrise de langlais est un plus.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
