Support tekniker
Support tekniker
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Uppdragsbeskrivning:
Uppdragstagaren kommer att arbeta som en del av ITsupport och verksamhetsstd. Uppdraget innebr bde arbete i frsta linjens support via telefon mejl och p plats samt i andra linjen ute i verksamheten nr behov finns.
Arbetsuppgifter inkluderar bland annat:
Anvndarsupport via telefon mejl fjrrstyrning och onsite
Felskning av renden relaterade till PC mobila enheter ntverk system och applikationer
Konto och behrighetsadministration (till exempel i Active Directory)
Installation av programvara och hantering av kommunikationsproblem
Dokumentation av renden och efterlevnad av rende och incidenthanteringsrutiner
Frslag till och genomfrande av frbttringar inom omrdet.
Qualifications :
Skakrav:
Grundlggande kunskaper om Windowsplattformen och M365
Goda felskningskunskaper i Windowsmilj och p PC med kringutrustning och skrivare
Erfarenhet av support kring mobila enheter
Erfarenhet av kontohantering och behrighetsadministration i Active Directory
Grundlggande kunskaper i ntverk och hrdvara
God dokumentationsfrmga
Krav p god svenska och god kommunikation samt goda sociala frdigheter
Naturlig fallenhet fr support dr kundfokus r en del av arbetssttet
Brkrav/mervrdeskrav (utvrderas):
Kompetens Konsulten br ha utbildning eller motsvarande och hg kompetens inom offererat omrde
Kompetens/erfarenhet Konsulten br ha minst 5 rs erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
Erfarenhet Konsulten br ha utfrt minst tre uppdrag inom offererat omrde
Erfarenhet referenser och kompetens 060
Bedmningsskala fr utvrderingskriterierna:
60 Visar p mycket hg frmga att utfra efterfrgade tjnsteleveranser
30 Visar p hg frmga att utfra efterfrgade tjnsteleveranser
15 Visar p frmga att utfra efterfrgade tjnsteleveranser
5 Visar p viss frmga att utfra efterfrgade tjnsteleveranser
0 Visar p avsaknad av frmga att utfra efterfrgade tjnsteleveranser och innebr att anbudet ej r kvalificerat fr utvrdering
Ytterligare information :
Start: Omgende
Plats: Sandviken
Anstllningsform: Heltid
Vi intervjuar kandidater lpande vnta inte med att skicka in din anskan.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
