- Participer au maintien en condition oprationnel du rseau
- Assurer la gestion des incidents en se basant sur les outils de supervision de troubleshooting la documentation et les lments disposition dans les tickets.
- Assurer lescalade des incidents techniques complexes vers le niveau technique suprieur en cas de difficults de traitement.
- Assurer la gestion des changements (mise jour logiciel remplacement de matriels obsoltes ajout de matriel modification de configuration)
- Assurer la mise jour de la documentation technique (schma darchitecture procdure etc.
- Comprendre et respecter les exigences du client en matire dinfrastructure et de service.
Qualifications :
- De formation Bac2 minimum idalement bac 5/Ingnieur vous disposez dune premire exprience russie sur cette activit
Vous maitrisez ou avez dj mobilis les technologies/outils suivant :
- LAN WAN (Niveau 1 2 3
- WIFI (configuration de bornes et administration des contrleurs)
- SDN SDWAN
- Firewalling contrle daccs rseau (NAC) VPN VPNSSL Proxy
- Mthodologie de rsolution dincidents
- Outils de ticketing et processus ITIL
- Outils de supervision / monitoring
Informations supplmentaires :
- Accompagnement technique et managrial sur votre monte en comptences avec nos rfrents de proximit
- Une ambiance de travail conviviale
- Tltravail envisageable
- Type de contrat : CDI
Contact :
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Fulltime