Assistant commercial et Administratif Btiment Electricit FH
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Job Description
Lentreprise
Notre socit une PME spcialise dans le secteur de llectricit se distingue par son professionnalisme et son expertise avre.
Rcemment reprise par une nouvelle quipe dirigeante nous nous engageons perptuer lexcellence et lengagement qui ont fait notre renomme depuis 45 ans.
Nous proposons une gamme complte de services incluant linstallation la rparation et le dpannage lectrique.
Forts dune quipe compose dune douzaine dlectriciens qualifis nous nous engageons intervenir rapidement et apporter un niveau de service irrprochable.
Base Vincennes notre entreprise opre sur le territoire parisien et en ledeFrance intervenant auprs dune clientle diversifie comprenant des particuliers des entreprises ainsi que des acteurs du secteur tertiaire tels que les bailleurs sociaux et les tablissements de sant.
Nous accordons une importance primordiale la relation humaine tant au sein de notre quipe pour favoriser un environnement de travail collaboratif et stimulant que dans notre relation avec nos clients fidles depuis plusieurs dcennies.
Pour de plus amples informations sur nos services et notre entreprise nous vous invitons consulter notre site Internet : www.centralec
Assistant(e) commercial(e) et Administratif(ve) Btiment Electricit
Accueil et suivi des clients
1. Rpondre au tlphone et accueillir les clients de manire professionnelle et courtoise
2. Renseigner les clients sur les services proposs par lentreprise lavancement de leur dossier
3. Grer les mails fournisseurs clients. Assurer les relances et le SAV tlphonique.
Gestion planning interventions et SAV
1. Prendre les rendezvous et laborer le planning des interventionsde lquipe dlectriciens en cohrence avec le planning existant prtabli
2. tre le relais entre lquipe dlectriciens (terrain) et les 2 chargs daffaires. Ajuster les plannings selon le degr durgence des chantiers effectuer la charge de travail ou la localisation des interventions
3. Etre coresponsable de la tenue de dlais des travaux et alerter les chargs daffaires si imprvus pris par les quipes terrains de dpannage
4. Rdiger les rapports dinterventions et assurer le suivi des dossiers clients
Gestion administrative et vie de lentreprise
1. Assister le Directeur Gnral dans la gestion au quotidien de lentreprise.
2. Contribuer crer un environnement de travail efficace pour les quipes terrain par une bonne gestion des planning communication ractivit
3. Grer les archives et tches administratives diverses.
Profil recherch
Indispensable pour postuler : Pouvoir justifier dune exprience avre dans la planification de travaux dans une entreprise de btiment idalement dlectricit avec gestion du planning des quipes terrains standard tlphonique et suivi des dossiers.
Pour russir ce poste nos attentes sont les suivantes.
o Bien matriser lexpression crite et orale. Trs bonne locution. Exprience en tlphonie/standard indispensable
o Trs bonne aisance relationnelle sens du service client sens du collectif
o Etre dun caractre dynamique chaleureux et positif
o Savoir tablir et grer au quotidien les plannings de travail pour les quipes dintervention terrain dont les imprvus
o Trs bon sens de lorganisation trs bonne mmoire
o tre rigoureux mthodique souple et ractive
o Capacit travailler de manire autonome et sur plusieurs tches en parallle
o Matrise des outils bureautiques (Word Excel Outlook)
o Savoir faire preuve de discrtion et de respect de la confidentialit
Une affinit/ un intrt pour les mtiers du btiment facilitera votre panouissement au sein de notre quipe.
Rf: 8deae2e91cd5416ba90d49dd58c1ae88
Employment Type
Full-Time
