Coordinateur Service Prestation - FH
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Posted on :
28-03-2025
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Job Description
Nous recherchons un Coordinateur Service Prestation enthousiaste et expriment pour intgrer notre quipe dynamique !
Vos Missions Cls
- La prise en charge du dossier cre et transmis par le service vente ;
- Tarification et prise doptions des rservations de croisires et notamment des prestations annexes la croisire (pr/post acheminements pr/post nuits transferts htels ;
- A la rception de la validation des clients : contrle du dossier dans sa globalit rservation des prestations croisire prestations annexes rception des confirmations des prestataires ;
- Transmission des dossiers confirms au back office facturation pour encaissements ;
- Transmission des informations et documents de convocations des prestations annexes au service Back Office Convocation pour envoi aux clients ;
- Gestion de toutes modifications venant du client ou des prestataires ;
- Veille et mise jour des tarifs partir de mis en ligne sur le FO et en interne sur lintranet ;
- Mise jour des grilles tarifaires notamment des prestations annexes ;
- Formation des collaborateurs aux process et outils de rservation notamment pour les prestations annexes ;
- En fonction de la charge de travail participer au traitement des retours centre dappel recherche de disponibilits auprs des armateurs et participation certaines tches Back Office lies son expertise.
Profil Recherch
- Diplme Bac2 minimum de prfrence dans le secteur de la gestion ou de ladministration ou exprience quivalente.
- Solides comptences organisationnelles et capacit grer plusieurs tches simultanment.
- Excellent sens de la communication et aptitude travailler en quipe.
- Esprit analytique et capacit proposer des amliorations continues.
- Bonne matrise des outils bureautiques et des systmes de gestion de donnes:AMADEUS et SABRE.
Adresse :16 Av. Thiers Nice
Prise de poste: 07/04/2025
Employment Type
Full Time
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