Agent de Rservation HFNB
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Job Description
LA MISSION
Il parat que la 1re impression est toujours la bonne tant mieux vous tes le premier contact de nos clients. Ils doivent tre entre de bonnes mains avec vous
Vous assurez lensemble des fonctions dun accueil tlphonique (ou par mail personnalis et chaleureux limage de Mama !
Vous tes imbattable sur la rapidit de rponse aux demandes reus par email.
Evidemment vous appliquez la politique tarifaire de lentreprise et tenez des statistiques jour pour les autres services.
Vous avez lesprit dquipe vos collgues peuvent compter sur vous
Qualifications :
FAIT POUR VOUS UNIQUEMENT SI
- A la question Where is Bryan vous enchanez sur la couleur de la cuisine et les lments qui la composent.
- Vous tes attentionn et convivial vous dbordez de gentillesse ne plus savoir quen faire !
- Pour vous la confidentialit est importante : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
- Team Player vous savez travailler en quipe : disponible lcoute et ractif vos collgues vous apprcient.
- Dou dun sens aigu de la communication vous avez un niveau dlocution irrprochable.
- Dot dun excellent relationnel vous ne manquez jamais de ressources face une situation avec des clients.
- Vous savez grer la pression et le stress prioriser les tches. Matre Yoda vous a tout appris.
- Vous pouvez parler dautres langues.
- Vous tes organis et ne vous laissez jamais submerger.
- Vous avez une fibre commerciale sans pour autant tre le Loup de Wall Street ! .
VOS PETITS SONT :
- On entend votre sourire au tlphone !
- Vous avez dj une exprience dans un service de rservation ou daccueil.
Informations supplmentaires :
Ensuite nous sommes srs que vous connaissez la chanson :
1er couplet : Nous organisons un premier change tlphonique avec notre quipe de Recrutement si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Aprs lentretien tlphonique russi votre futur boss et le Directeur du Recrutement et Formation Mama Shelter vous donne rendezvous ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement vous aurez une rponse de notre part que cela soit ou .
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
