OPERATIONS MANAGER
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Job Description
METRO Italia sta cercando per il punto vendita di Brescia un Operations Manager.
Come Operations Manager in METRO avrai la responsabilit di garantire al Cliente unesperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo.
In qualit di Operations Manager ti occuperai nello specifico delle seguenti attivit:
Sviluppo costante di un team di Capi reparto con competenze tecniche sullassortimento ed i servizi offerti; instaurerai una relazione proattiva con i clienti Ho.Re e garantirai unottimale store a garanzia del Livello di Servizio.
Gestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti. Sarai responsabile in supporto al Sales Store Manager del mantenimento ottimale del punto vendita per quanto concerne il livello di servizio ordine e disponibilit prodotti in conformit con le procedure aziendali e le normative vigenti.
Agire da interfaccia costante con la sede le piattaforme e i fornitori collaborando anche con la Sales Force per garantire un approccio pi efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto.
Coinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste.
Guidare anche il reparto checkin/out al fine di garantire un livello di servizio in linea con gli standard aziendali ed assicurare le attivit di accoglienza dei clienti al loro ingresso.
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro
Inserimento in un Team altamente qualificato ricoprendo un ruolo strategico allinterno della nostra organizzazione
Formazione specifica del settore
Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
Possibilit di crescita interna con percorsi di sviluppo ad hoc
Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi
Qualifications :
Istruzione: Diploma Laurea triennale in ambito economico o equivalenti
Conoscenza dellassortimento merceologico dei Clienti e del mercato Ho.Re.
Conoscenza dei metodi di analisi del mercato e dei flussi di merce
Ottime capacit di leadership coordinamento di un Team e forte orientamento al cliente e al risultato
Lettura e analisi Conto Economico
Buona conoscenza delle lingua inglese
Esperienza: almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore retail GDO o affini
Informazioni aggiuntive :
Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato
Organizzazione del lavoro: Fulltime
Sede di lavoro: Brescia
Lannuncio rispetta quanto disposto dallart. 10 del D.Lgs n. 276/2003.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
