En tant que Conseiller(re) en commerce lectronique chez Doka Canada vous apporterez un soutien administratif et logistique essentiel notre quipe de vente garantissant des oprations fluides et une interaction efficace avec les clients. Vous serez responsable de la gestion et de loptimisation de notre plateforme de commerce lectronique de lamlioration du contenu numrique et de lanalyse des performances afin de favoriser les ventes et datteindre les objectifs de conversion. Ce rle requiert une combinaison de comptences techniques et de collaboration pour soutenir les initiatives de vente et de marketing.
Responsabilits:
- Soutien administratif et logistique : Assurer le traitement des commandes la gestion des dossiers et rpondre aux demandes des clients et aux appels doffres.
- Rapports de ventes : Gnrer des rapports sur les objectifs de vente lactivit commerciale et dautres indicateurs pour soutenir la stratgie et les performances de lquipe.
- Prparation des prsentations : Concevoir des supports et des prsentations pour les runions commerciales et les interactions avec les clients en veillant leur qualit et impact.
- Gestion du site ecommerce : Maintenir et mettre jour le site de commerce lectronique en garantissant lexactitude des informations produit et en effectuant des contrles qualit rguliers pour soutenir les objectifs commerciaux.
- Coordination des actifs numriques : Grer les ressources numriques pour offrir la meilleure exprience utilisateur et maximiser lengagement.
- Suivi des performances : Analyser le trafic du site le comportement des utilisateurs et les tendances pour valuer lefficacit des initiatives et orienter les futures stratgies.
Qualifications :
- Diplme universitaire en commerce marketing communication ou domaine connexe
- Minimum de 3 ans dexprience pertinente
- Excellentes comptences en communication en franais et en anglais
- Matrise des outils informatiques et numriques
Informations complmentaires :
Caractristiques cls pour russir
- Passion du succs : Vous tes conscient(e) de vos forces et travaillez en quipe pour atteindre les objectifs. Vous tes engag(e) et prt(e) fournir des efforts supplmentaires pour contribuer la russite de lentreprise.
- Esprit dquipe : Vous traitez les problmes directement et immdiatement en engageant des discussions personnelles en dfinissant des responsabilits et des rles clairs au sein de lquipe.
- Confiance et respect : Vous valorisez les diffrences et considrez la diversit comme un atout. Vous cherchez activement comprendre les autres et engagez des discussions constructives.
- Comprhension des besoins des partenaires : Vous communiquez efficacement et liez vos actions la valeur ajoute pour les partenaires. Vous recherchez et appliquez les retours critiques pour amliorer les attentes et la performance mutuelles.
- Apprentissage du succs et des checs : Vous proposez activement des ides tes ouvert(e) lexprimentation et tirez des enseignements des erreurs en partageant vos apprentissages avec les autres.
- Partage des connaissances : Vous vous inspirez du march de la concurrence et des insights internes en partageant activement votre savoir et les meilleures pratiques avec lquipe.
- Faire avancer les choses : Vous allez lessentiel proposez des solutions constructives aux plaintes et fournissez un retour immdiat lorsque ncessaire.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime