Klantenservice Medewerker in groeiend uitgeverijbedrijf hartje Rotterdam
Klantenservice Medewerker in groeiend uitgeverijbedrijf hartje Rotterdam
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees en klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van abonnementen onderhoudt contact met onze drukker en vervoerder voor tijdige levering van onze publicaties en beantwoordt klantvragen telefonisch en per email. Daarnaast speel je een cruciale rol in het optimaliseren van ons selfserviceportaal waardoor klanten hun abonnementen eenvoudig kunnen beheren.
Qualifications :
Wie zoeken wij
- Je hebt 2 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie en beschikt over een mbodiploma met hbo werk en denkniveau.
- Je werkt nauwkeurig bent leergierig en hebt een proactieve houding
- Je hebt een professionele houding en kan snel schakelen in een omgeving die snel met de markt mee beweegt
- Je krijgt energie van werken en bent stress bestendig
- Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om klanten te helpen
- Ervaring met systemen zoals Exact Online Salesforce en Excel is een pre
- Woonachtig in (de omgeving van) Rotterdam
Wat bieden wij
- Een uitdagende functie binnen een snelgroeiend mediabedrijf
- Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
- Doorgroeimogelijkheden en begeleiding in je rol
- MacBook Air en telefoon van de zaak
- NS Business Card voor woonwerkverkeer
- Lunchbijdrage voor ons bedrijfsrestaurant
- Onvergetelijke bedrijfsfeesten zoals ons Summer Event en Xmas Event
- Salaris conform schaal V van de cao voor het uitgeverijbedrijf
- Persoonlijk keuzebudget voor extra vakantiedagen of trainingen
Aanvullende informatie :
Over ProMedia Group
ProMedia Group begon in 2010 als startup en is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevend multimediabedrijf met kantoren in Rotterdam en Antwerpen. Met 25 vakbladen congressen beurzen en liveuitzendingen bereiken we meer dan 2 miljoen bezoekers per maand. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Delftse Poort midden in bruisend Rotterdam.
Ben jij de nieuwe collega die we zoeken Solliciteer nu!
Meer weten
Neem contact op met ons HRteam via of 0.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
