Responsable du dveloppement HF
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Job Description
Dale Carnegie propose depuis plus de 100 ans des formations de haute qualit pour dvelopper lexpertise de chacun en matire de communication et leadership prise de parole en public management et techniques de vente. Les programmes dploys dans plus de 80 pays permettent aux entreprises de rvler le potentiel de leurs collaborateurs et damliorer durablement leurs performances grce des mthodes prouves et reconnues.
Estte accompagne le dveloppement de Dale Carnegie et recrute un :
Responsable du dveloppement H/F
Poste bas Toulouse
Ceci afin de couvrir le SudOuest et promouvoir les services auprs des ETI et grands comptes de la rgion. Rattach au DG de la socit qui opre la franchise Dale Carnegie vous jouez un rle cl dans lexpansion de celleci sur le territoire SudOuest. Vos principales missions sarticuleront comme suit :
- Prospection et dveloppement de portefeuille : identification et prospection de nouvelles cibles pertinentes (majoritairement ETI et grands groupes). Analyse des besoins de vos interlocuteurs (Direction gnrale Direction des RH Direction formation) et prconisation de solutions de formation adaptes. Vous ngocierez en autonomie vos contrats.
- Gestion de la relation client : fidlisation du portefeuille existant dveloppement des comptes suivi de la satisfaction RETEX sur prcdentes collaborations etc.
- Animation des relations avec les formateurs certifis Dale Carnegie : entretenir et dvelopper votre relationnel avec les Formateurs sur le secteur collaborer troitement avec eux pour identifier de nouveaux besoins et perspectives de dveloppement renforcer la satisfaction clients en les nourrissant de vos feedbacks.
- Collaboration interne : collaborer troitement avec lquipe backoffice commercial afin doptimiser les actions de support au business : gnration de leads alimentation et animation du CRM dtection dopportunit
- Suivi des objectifs et reporting : assurer le suivi de vos actions et leurs rsultats rendre compte de latteinte de vos objectifs proposer et dployer des plans dactions adapts.
Idalement diplm dun BAC5 en cole de commerce vous avez une exprience significative dau moins 5 ans dans une fonction commerciale dans la vente de services (conseil en formation recrutement conseil RH conseil organisationnel SIRH . Votre culture gnrale du business vous permet de comprendre rapidement et efficacement les besoins de vos interlocuteurs de vous approprier un catalogue doffres forte valeur ajoute et de formuler des propositions adaptes. Rompu(e) la vente de services auprs de Directions gnrales Directions des Ressources Humaines ou Directions de la formation vous faites preuves de solides comptences dans laccompagnement et le conseil de vos interlocuteurs.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionn(e) dot(e) dun esprit entrepreneurial affirm ainsi que dune excellente capacit dvelopper un rseau de partenaires.
Employment Type
Full Time
