Poste Attache Commerciale FH AF Benin
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Job Description
Missions et rpartition des tches
Lead Management Prospection (nouveaux clients) :
o Rechercher activement gnrer des opportunits de ventes et nouveaux contrats
notamment lors des visites de prospection
o Prospecter prsenter au potentiel futur client un argumentaire de vente de loffre AF/KL
o Excuter et suivre le plan de compte les actions manant des opportunits et la
performance de laccord commercial par rapport la fixation des objectifs.
Call Management (clients existants)
o Analyser en amont les donnes clients les forces faiblesses opportunits et menaces
o Ngocier des contrats gagnantgagnant et adapts aux Unique Buying Points des
clients. Des rductions tarifaires ou toute autre proposition commerciale seront fixes en
consquence
o Mettre en place un rapport mensuel de la performance de ses comptes (firmes et agences)
et lexploiter pour la runion bimensuelle de service sur les rsultats.
Suivi
o Traiter les demandes par tlphone (ngociations ponctuelles renseignements....
o Participer llaboration des dossiers et en assure le suivi.
o Assurer la diffusion de linformation auprs des clients (produits procdures tarifs).
o Suivre assurer une veille concurrence et transmettre les informations au superviseur
o Suivre la performance des contrats (firmes et agences) travers les outils SalesForce
et Qlikview .
o Assurer la logistique commerciale aux actions programmes du Plan dAction
Commercial.
o Prparation des diverses activits commerciales (prospection ngociation visites mise
jour des rfrentiels).
o Tenir jour les supports et outils daide lanalyse de lactivit.
o Assurer la continuit du service avec les autres membres de lquipe.
Autres tches lies aux ventes :
o Participer aux activits promotionnelles et aux vnements commerciaux/clients
o Assurer un suivi des demandes des clients en saidant au besoin des autres services
(corporate desk superviseur support aux comptes etc.
o Tenir un planning journalier de ses visites tel que dfini par lorganisation.
o Crer mettre jour qualifier les fichiers du portefeuille.
o Prparer et renseigner les tableaux de bord ncessaires au suivi de lactivit de chaque
portefeuille.
Spcificit
o Maximiser les ventes AF/KL et celles des compagnies partenaires en garantissant le cot
commercial le plus bas possible
o Dvelopper des relations commerciales long terme avec les clients de son portefeuille
o Assurer une prsence commerciale terrain trs active pour attirer de nouveaux clients et
maintenir les clients existants firmes et agences
Objectifs
o Trouver des solutions correspondant aux besoins des clients
o Raliser des objectifs recettes/ventes des firmes y compris BlueBiz et des agences de
voyages
o Ralise ces activits en coopration avec le support aux comptes commerciaux
Qualifications :
Formation Initiale : BAC 2/4 en Commerce ou quivalent.
Outils/ Mthodes/ Logiciels :
Maitriser loutil informatique (Word Excel Power Point.
Avoir une connaissance de loutil Sales Force
Parler et crire parfaitement le franais
Parler et crire un niveau acceptable langlais.
Exprience Professionnelle :
2 5 ans dexpriences dans tous secteurs dactivits idalement dans le secteur arien.
Savoirfaire / Comptences techniques
Connaissance & exprience :
Connaissance des ventes thoriques travers la formation) ou pratiques (par exprience)
Comprhension commerciale
Comprhension de lAnglais
Bonne connaissance des processus commerciaux AF/KL.
Aisance avec les systmes informatiques pour une matrise des logiciels internes.
Idalement connaissance des systmes de rservation.
Comptences cls :
Interpersonnelles (People)
Travail dquipe
Flexibilit
Communication orale et crite
Adaptation
Remise en question.
Analytiques (Thinking)
Capacit danalyse
Sens des affaires (Thinking)
Orientation commerciale
Orientation client
Dynamisme (Energy)
Motivation
Prise dinitiative
Force de conviction.
Oprationnelles (Energy)
Planifier et Organiser Excution.
Informations supplmentaires :
Taille quipe / Service (future organisation)
Trois 03 personnes dont le Dlgu Local 2 Attachs commerciaux
Structure de loffre
Intitul : Attach (e) Commercial (F/H)
Statut : Agent de matrise
Nature du contrat
CDD dun 01 an vocation CDI
Date dembauche : Immdiate
Priode dessai : 6 mois
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
