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Kinshasa - DR Congo

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Job Description

Directement rattach(e) au Directeur Afrique de lOuest et en coordination avec les responsable de March vous serez garant du dveloppement au sein de votre secteur des ventes de levures amliorants de panification et ingrdients de meunerie.

Responsabilits :

Animation commerciale locale

  • Sassurer de la disponibilit des stocks chez les grossistes demigrossistes et autres points de distribution.
  • Maintenir et dvelopper le portefeuille clients en assurant un suivi rgulier des distributeurs et des boulangers.
  • Mettre en place des actions de fidlisation et daccompagnement des clients pour renforcer la relation commerciale.
  • Sassurer que la couverture du march est optimale sur le plan gographique.

 Promotion et dveloppement des ventes

  • Organiser des dmonstrations et prsentations produits auprs des boulangers et des distributeurs.
  • Former les distributeurs et leur force de vente sur les produits et les techniques de commercialisation.
  • Participer aux vnements commerciaux et salons professionnels pour promouvoir les produits.
  • Ngocier et mettre en place des oprations promotionnelles adaptes aux besoins du march.
  • Dfinir les supports de vente ncessaires pour optimiser la prospection et lanimation commerciale.

 Veille et analyse du march

  • Suivre les tendances du march la concurrence et les volutions de la demande locale.
  • Remonter les informations terrain pertinentes (prix produits attentes clients) pour adapter les stratgies commerciales.
  • Analyser les performances commerciales et proposer des plans daction pour amliorer les rsultats.

Suivi des rclamations et satisfaction client

  • Veiller ce que les rclamations clients soient transmises et quune rponse soit apporte dans des dlais raisonnables.
  • Collaborer avec les quipes internes pour assurer la rsolution des problmes et amliorer lexprience client.

Reporting et coordination

  • Assurer un reporting rgulier auprs du Chef de March (ventes stocks actions terrain).
  • Participer aux runions de suivi et proposer des initiatives pour optimiser la couverture commerciale.

Qualifications :

De formation commerciale vous justifiez dune exprience commercial terrain en FMCG de minimum 5 ans.

Comptences techniques : 

  • Familier des outils informatique CRM
  • Bonne capacit de reporting
  • Capacit danalyse et de synthse
  • Anglais courant 

Comptences comportementales : 

  • Autonome dynamique avec un fort temprament commercial et un gout prononc pour le terrain
  • Transparence et intgrit
  • Qualits relationnelles diplomatie coute
  • Capacit voluer dans un environnement multiculturel avec des interlocuteurs extrmement diffrents


Informations supplmentaires :

Frquents dplacements prvoir. 


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

Department / Functional Area

Sales

About Company

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