drjobs Medewerker Servicedesk

Medewerker Servicedesk

Employer Active

1 Vacancy
The job posting is outdated and position may be filled
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email
Valid email field required
Send jobs
Send me jobs like this
drjobs

Job Alert

You will be updated with latest job alerts via email

Valid email field required
Send jobs
Jobs by Experience drjobs

0-1years

Job Location drjobs

Zwolle - Netherlands

Salary drjobs

Not Disclosed

drjobs

Salary Not Disclosed

Vacancy

1 Vacancy

Job Description

Ben jij opzoek naar een uitdagende functie waarin jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid de hoofdrol spelen Dan hebben wij het perfecte avontuur voor jou in petto! Wij zijn op zoek naar een bruisende en gedreven ICT Servicedesk Medewerker om ons detacheringsteam te versterken.

Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en sta je klaar om hen te helpen. Je lost problemen het liefst meteen op. Je registreert alle meldingen in TOPdesk en onderzoekt de meldingen om eventuele issues op te sporen. Indien nodig zet je meldingen door naar de juiste experts. Je houd goed in de gaten hoe het staat met de openstaande meldingen en informeert gebruikers over de status ervan. Ook geef je duidelijke informatie over hoe ze aanvragen kunnen indienen en ICTmiddelen kunnen gebruiken. Je zorgt er ook voor dat alle aanvragen bij de juiste personen terecht komen.

Kortom als onze nieuwe ICT Servicedesk Medewerker speel jij een cruciale rol in het bieden van effici nte en vriendelijke ondersteuning aan de gebruikers. Wordt jij onze nieuwe ster op de Servicedesk Kom bij ons team en maak deel uit van dit spannende avontuur!








Vereisten

  • Afgeronde MBO 3/ 4 ICT opleiding
  • Minimaal 1 jaar ervaring als ICT Servicedesk Medewerker
  • Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met Topdesk is een pr
  • Ervaring met MacOS is een pr
  • Verder ben je flexibel analytisch zelfstandig en klantgericht
  • Aantoonbare kennis van ITIL v3 of v4




Voordelen

Wij zijn een kleine groeiende organisatie dynamisch en energiek. Je krijgt veel verantwoordelijkheid ruimte voor inbreng en vrijheid. Wij bieden een uitdagende baan binnen de ICT branche waar je in verschillende keukens gaat kijken.

Je krijgt veel training en/of coaching om er voor te zorgen dat je het beste uit je zelf en het bedrijf haalt.

Daarnaast bieden wij jou afhankelijk van jouw ervaring een goed arbeidsvoorwaarden pakket;

  • Een fulltime dienstverband bij ICT4YOU en een goed salaris passend bij de functie.
  • Een uitdagende werkomgeving binnen een gedreven team met volop mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Uitstekende Primaire & Secundaire Arbeidsvoorwaarden


Mbo, servicedesk

Education

Mbo

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.