EJECUTIVO DE CALL CENTER TCNICO MASIVO-QUITO
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Posted on :
11-03-2025
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Job Description
Propsito: Atencin a requerimientos de clientes masivos desde los diferentes canales establecidos.
Funciones:
- Brindar soporte y solucin a los requerimientos de los clientes a travs del canal telefnico atendiendo al cliente con la mayor calidad posible.
- Realizar canjes de productos del Club Celerity en funcin de los puntos con los que cuenta el cliente. Cuando aplique segn su tipo.
- Realizar retencin en primera lnea de los clientes y entregar ofertas de fidelizacin segn el requerimiento de cliente.
Requisitos:
- Estudios: Egresados o graduados en Ingeniera en Telecomunicaciones Redes o reas afines.
- Experiencia: Al menos 6 meses atendiendo llamadas en el rea tcnica.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Conocimientos en: Telecomunicaciones redes sistemas y atencin al cliente.
Beneficios:
- Seguro mdico
- Seguro de vida
- Uniformes
- Beneficios de ley
nete a nosotros y s parte de un equipo que responde con energa y eficiencia!
Employment Type
Full Time
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