Charge de recouvrement HF
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Job Description
Directement rattach(e) au/ la Responsable du Service Recouvrement vous serez amen(e) :
Dfinir et coordonner les actions de recouvrement mettre en place auprs des clients dbiteurs (en place et partis / B2B et B2C) : dition de balance ge dfinir la liste des clients relancer organiser sa campagne de relance via les diffrents canaux de communication trouver des solutions amiables.
Dfinir la liste des dossiers transmettre nos partenaires Huissiers et socits de recouvrement : assurer la collecte des pices transmettre le dossier et assurer le suivi.
Assurer le pilotage de lactivit judiciaire en lien avec nos partenaires Huissiers et Avocats : dterminer et analyser les difficults juridiques dterminer la procdure effectuer rpondre aux sollicitations des partenaires et sassurer du suivi des dossiers refacturation des frais aux clients dbiteurs.
Assurer le traitement des rclamations.
Assurer le suivi des dossiers CAF en lien avec lAssistante du service : dfinir les saisines effectuer transmettre la liste lAssistante pour envoi des courriers gestion des correspondances.
Assurer le suivi des dossiers de surendettement en lien avec les commissions de surendettement et nos partenaires en charge des dossiers le cas chant : dclarer les impays dterminer si les mesures doivent tre contests contacter les clients dbiteurs pour la mise en place des mesures suivi des dossiers.
Assurer le suivi des Garanties Locatives en lien avec lAssistante du service : dclaration actualisation et relance.
Suivre et analyser les reportings financiers priodiques de son portefeuille.
Etre force de proposition pour optimiser les procdures et outils existant dans le service en lien avec la Responsable et lAssistante.
Qualifications :
- Vous avez une formation niveau Bac 3 minimum dans le domaine du Droit et/ou de lImmobilier.
- Vous possdez une premire exprience dans une fonction similaire.
- Vous tes dot(e) de qualits relationnelles et faites preuve de rigueur et dorganisation.
- Vous tes autonome avez des aptitudes la gestion des conflits par tlphone et tes force de persuasion et de ngociation.
- Vous avez une bonne gestion du stress et le sens des priorits.
- Vous matrisez les outils informatiques et bureautiques (Word Excel Outlook).
- La matrise de langlais est un plus.
Informations supplmentaires :
Au sein du Groupe Nexity nous souhaitons offrir une exprience diffrenciante lensemble de nos collaborateurs. Pour cela nous vous garantissons :
- Un impact positif sur le monde qui vous entoure ;
- Une volution dans une entreprise inclusive et loin des clichs ;
- Des formations de pointe pour apprendre relever tous les dfis ;
- Des outils digitaux optimisant les conditions de travail la performance et la qualit de service ;
- Une qualit de vie au travail avec divers avantages (Tickets restaurants ou RIE participation et intressement actionnariat salarial CSE) ;
- Le partage dun engagement citoyen et socital grce notre politique RSE et la Fondation Nexity.
Convaincue que le capital humain et la diversit des profils sont la fois une force et la premire richesse pour une entreprise engage Nexity mne une politique volontariste dinclusion notamment en matire de recrutement. Cest pourquoi Nexity promeut et agit concrtement en faveur de la diversit la mixit et lquit.
Dans le cadre de sa politique diversit Nexity tudie comptences gales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Parce que nos postes sont ouverts tous les talents nattendez plus rejoignez l#Entreprisedespossibles !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
