Charg Clientle On Spot - FH
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Job Description
Dans le cadre de laccroissement de notre activit nous recherchons un charg de clientle on spot pour intgrer notre quipe compose de 5 personnes.
Notre quipe On Spot est en charge de rpondre et dassister nos clients ds le jour de leur dpart et jusquau retour.
Vous grez tout changement la demande des clients sur place ou imposez par nos partenaires durant leur sjour.
Vous essayez de trouver une solution dans les meilleurs dlais nos clients et vous les assistez dans leur dmarche.
De plus vous pourrez aider ponctuellement notre service aprs voyage dans le cadre douverture de dossiers de rclamation.
Profil :
Vous tes diplm dun Bac2 dans le tourisme ou relation clientle et vous disposez idalement dune premire exprience russie sur un poste similaire.
Vous aimez le travail en quipe vous tes dot du sens du service.
Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack office) et informatiques (logiciel de rservation).
Vous tes reconnu pour votre rigueur votre dynamisme et votre gestion du stress
Niveau oprationnel danglais est ncessaire oral et crit.
Adresse et Horaires:
17 Rue de lEchiquier 75010 Paris
Du lundi au vendredi de 09h 19h30
Les samedi et dimanche de 10h 18h
Salaire :
SMIC
Prime mensuelle
300
Employeur inclusif nous uvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachs la mixit et la diversit nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : comptences gales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversit qui a pour objet de favoriser lgalit des chances et la diversit dans toutes ses composantes.
Employment Type
Full Time
