Gestor de Producto - After sales
Gestor de Producto - After sales
Posted on :
07-02-2025
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Job Description
Propsito:
Ser el ultimo punto de contacto con el cliente y elaborar estrategias para mantener a los usuarios buscando mejorar en los procesos que realizamos
Responsabilidades:
- Definicin implementacin y alineacin de la estrategia de Posventa en lnea con la estrategia Herramientas elctricas Bosch
- Implementacin de nuevas ofertas de servicios y modelos de negocio
- Desarrollo de actividades de After Sales alinendose con la unidad de herramientas elctricas
- Responsabilidad total de las ventas los objetivos de EBIT y la gestin de P&L budget
- Gestin de precios
- Coordinar con logstica la planeacin de la demanda
- Supervisar mejorar y revisar la red de servicio existente (servicios) al tiempo que garantiza los estndares de servicio y una cobertura suficiente
- Gestionar los KPIS para cumplir la satisfaccin al cliente
- Responsable del proceso de garanta y reclamos
- Capacitar a los servicios de Post Venta y auditorias
- Funcin de liderazgo y gestin de las actividades del BSC
- Implementar nuevas herramientas digitales para el negocio
Qualifications :
- Bachiller en Administracin Marketing Ingeniera Industrial o carreras a fines
- 3 aos de experiencia en marketing o ventas de After Sales
- Experiencia en el rubro de Construccin Industria herramientas o repuestos
- Ingls intermedio / avanzado
- Dominio de excel avanzado
- Manejo de Power Bi
- Disponibilidad para trabajar hbrido en Surco.
- Disponibilidad para viajar
Informacin adicional :
- Seguro de Salud y Vida
- Auxilio de alimentacin
- Auxilio de teletrabajo
- Das libres Bosch adicionales a las vacaciones
- Amplias posibilidades de desarrollo profesionales
- Trabajar de la mano con otros pases
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
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