OPERATIONS MANAGER

METRO Italia sta cercando per il punto vendita di Pisa un Operations Manager.

Come Operations Manager in METRO avrai la responsabilità di garantire al Cliente unesperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo.

In qualità di Operations Manager ti occuperai nello specifico delle seguenti attività:

- Sviluppo costante di un team di Capi reparto con competenze tecniche sullassortimento ed i servizi offerti; instaurerai una relazione proattiva con i clienti e garantirai unottimale store execution a garanzia del Livello di Servizio.

- Gestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti. Sarai responsabile in supporto al Sales Store Manager del mantenimento ottimale del punto vendita per quanto concerne il livello di servizio ordine e disponibilità prodotti in conformità con le procedure aziendali e le normative vigenti.

- Agire da interfaccia costante con la sede le piattaforme e i fornitori collaborando anche con la Sales Force per garantire un approccio più efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto.

- Coinvolgimento dello Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste.

- Guidare anche il reparto check-in/out al fine di garantire un livello di servizio in linea con gli standard aziendali ed assicurare le attività di accoglienza dei clienti al loro ingresso.

Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro

- Inserimento in un Team altamente qualificato ricoprendo un ruolo strategico allinterno della nostra organizzazione

- Formazione specifica del settore

- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale

- Possibilità di crescita interna con percorsi di sviluppo ad hoc

- Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi

Qualifications :

Istruzione: Diploma Laurea triennale in ambito economico o equivalenti

Conoscenza dellassortimento merceologico dei Clienti e del mercato .

Conoscenza dei metodi di analisi del mercato e dei flussi di merce

Ottime capacità di leadership coordinamento di un Team e forte orientamento al cliente e al risultato

Lettura e analisi Conto Economico

Buona conoscenza delle lingua inglese

Esperienza: almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore retail GDO o affini

Informazioni aggiuntive :

Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato inquadramento livello 1 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata) con una retribuzione annua lorda pari a 42.000

Le informazioni sulla RAL (Retribuzione Annua Lorda) sono fornite a fini di trasparenza e hanno valore indicativo; non costituiscono unofferta vincolante né generano aspettative sulle condizioni finali che saranno definite nel corso del processo di selezione in base al profilo e alle competenze della persona candidata.

Sede di lavoro: Pisa

Lannuncio è rivolto ad ambo i sessi ( n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dallart. 10 del n. 276/2003.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time